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EDI-Infrastruktur Bestellprozess: Wie EagleBurgmann die Lieferkette optimierte

Verantwortliche:r Redakteur:in: Stefan Girschner 2 min Lesedauer

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retarus GmbH Global Headquarters
EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG
CADFEM Germany GmbH
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Esker Software Entwicklungs-und Vertrieb

EagleBurgmann, ein Anbieter industrieller Dichtungstechnik, konnte den Bestellprozess für seine C-Lieferanten optimieren. Mit der Einführung von Retarus WebConnect for Suppliers hat das Unternehmen seine EDI-Infrastruktur neu ausgerichtet und die Effizienz der Bestellprozesse gesteigert.

EagleBurgmann kann mit Retarus WebConnect for Suppliers den Bestellprozess automatisieren.(Bild: EagleBurgmann)
EagleBurgmann kann mit Retarus WebConnect for Suppliers den Bestellprozess automatisieren.
(Bild: EagleBurgmann)

Durch die Modernisierung der EDI-Infrastruktur konnte EagleBurgmann rund 98 Prozent der Auftragsbestätigungen automatisieren. Die Dokumente gehen zudem auch deutlich schneller ein als zuvor. EagleBurgmann beliefert rund 45.000 Kunden in über 80 Ländern mit hochwertigen Dichtungen, die in verschiedenen industriellen Produktionsanlagen eingesetzt werden. Mit Retarus WebConnect for Suppliers konnte der Dichtungsspezialist den Bestellprozess optimieren. Dadurch werden jetzt die hohe Anzahl von Bestellungen und Auftragsbestätigungen automatisiert verarbeitet. Die neue Lösung hilft der Fachabteilung, neue Lieferanten schnell einzubinden. Das geschieht ohne zusätzliche Kosten und mit wenig Aufwand für die IT.

Bestellprozess: Idoc-Erweiterungen erfolgreich implementiert

Bereits einige Jahre zuvor hatte Retarus den EDI-Prozess für Großlieferanten erfolgreich bei EagleBurgmann implementiert. Für kleinere Lieferanten war bisher eine individuell programmierte Web-EDI-Software eines anderen Dienstleisters im Einsatz, die auf die vorhandene Schnittstelle von Retarus aufsetzte. Retarus WebConnect for Suppliers sollte die bestehende Web-EDI-Lösung ablösen. Beim Design der neuen Lösung musste EagleBurgmann unter anderem den SAP-Dokumenttyp „Idoc ORDERS05“ zunächst um zuvor definierte neue Felder erweitern. Das geänderte Design hat EagleBurgman anschließend zunächst intern mit Retarus und dann mit einigen Pilot-Lieferanten getestet. Im Anschluss hat das Unternehmen die Lösung erfolgreich in den Produktivbetrieb überführt. Die restlichen Lieferanten wurden in die neue Lösung integriert und erhielten individuelle Onboardings.

Stabiler Prozess führt zu hoher Akzeptanz

Die neue Lösung und der geänderte Bestellprozess stießen bei den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen von EagleBurgmann auf überwiegend hohe Akzeptanz. Retarus konnte mit einem zentralen Ansprechpartner für das Projekt, der schnellen Kommunikation und Umsetzung sowie schneller Reaktion bei unter anderem fehlenden Feldern und Texten überzeugen.

„Das System und der Bestellprozess laufen stabil – über 97 Prozent AB-Quote sprechen für sich“, erklärt Ute Bätz, IT Operations, IT & Process Management bei EagleBurgmann. Für die Zukunft plant EagleBurgmann, pro Jahr zwei bis drei weitere Lieferanten per EDI beziehungsweise WebConnect anzubinden. Darüber hinaus soll der WebConnect-Prozess für die Anbindung weiterer Landesgesellschaften in das S/4-HANA-System genutzt werden.

EagleBurgmann ist Hersteller von industrieller Dichtungstechnik. Hierbei werden innovative Technologien und digitale Lösungen für anspruchsvolle Dichtungssystemen kombiniert. Unsere Produkte helfen dabei, ganze Industriezweige sicherer und nachhaltiger zu machen. EagleBurgmann ist ein Joint Venture der deutschen Freudenberg Gruppe und der japanischen Eagle Industry Gruppe.

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