Content Management Hyland Summit 2024: Neue Vision für Content Innovation

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Hyland hat auf dem jährlichen Summit User Event in Amsterdam eine neue Strategie für die nächsten Jahre angekündigt. Diese ermöglicht Unternehmen die Transformation von einem herkömmlichen Content Management zu echter Content Innovation.

Die Content Innovation Cloud von Hyland ist eine zentrale Plattform für Content-, Prozess- und Applikations-Intelligenz. Damit erhalten Unternehmen die Möglichkeit, künstliche Intelligenz für ihre eigenen Inhalte zu nutzen, ganz egal wo diese sich befinden – auch in Drittanbieter-Repositories. So will das Unternehmen die Grundlage für fundierte Entscheidungen und strategisches Handeln und ermöglicht einen sicheren Zugriff auf Inhalte und eine richtlinienkonforme Anwendung von KI.

Neue Unternehmensstrategie von Hyland

Hyland hat auf dem Summit folgende Strategie bekanntgegeben:

• Vereinheitlichung und Cloud-Fähigkeit der bestehenden Content-Lösungen wie OnBase, Alfresco, Nuxeo und Perceptive Content für nahtlose Upgrades, schnellere Sicherheitsupdates und einfacheren Zugang zu erweiterten Funktionen bei gleichzeitiger Unterstützung der On-Premises- und Cloud-Umgebungen der Kunden.

• Erweiterung des Funktionsumfangs der Content Innovation Cloud – die bereits die Cloud-nativen Services Hyland Insight, Automate und Credentials umfasst – durch fortschrittliche Content Services, intelligente Dokumentenverarbeitung, Wissenserfassung und intelligente Automatisierung.

• Bereitstellung einer weiteren intelligenten Technologie-Ebene, die die Inhalte der Kunden AI-fähig macht, ohne dass die Systeme außer Betrieb genommen oder migriert werden müssen. Hierbei wird künstliche Intelligenz in den gesamten Content-Lebenszyklus integriert, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen, die Wirtschaftlichkeit zu steigern, intelligente Automatisierung voranzutreiben und Wettbewerbsvorteile zu schaffen.

Umwandlung unstrukturierter Daten in verwertbare Erkenntnisse

Jitesh S. Ghai, President und CEO von Hyland, erklärt: „Die Content Innovation Cloud wird die Intelligenz in den umfangreichen Inhalten unserer Kunden freisetzen und unstrukturierte Daten in verwertbare Erkenntnisse umwandeln, die zu Innovationen und herausragenden Geschäftserfolgen führen. Die Basis der digitalen Transformation sind Inhalte. Wir definieren die Möglichkeiten von beiden neu, indem wir den Schritt von traditionellem Content Management zur echten Content Innovation vollziehen.“

Die Plattform-Roadmap umfasst Schlüsselkomponenten:

• Content Intelligence analysiert und interpretiert Unternehmensinhalte mit fortschrittlicher KI unabhängig von deren Speicherort und wandelt unstrukturierte Daten in verwertbare Erkenntnisse um.

• Process Intelligence kann mit Hilfe von KI und moderner Analytik inhaltsbasierte Geschäftsprozesse kontinuierlich überwachen und optimieren, Ineffizienzen aufdecken, Aufgaben automatisieren und die betriebliche Leistung verbessern.

• Application Intelligence nutzt KI zur direkten Integration von Erkenntnissen aus Inhalten in Geschäftsanwendungen wie Salesforce oder Workday, um die Benutzererfahrung zu verbessern, die Funktionalität zu erweitern und datengesteuerte Entscheidungen für branchenspezifische Anwendungen zu ermöglichen.

Hyland beruft neuen Executive Vice President und CRO

Auf dem Summit hat Hyland außerdem bekanntgegeben, die Position des Executive Vice President und Chief Revenue Officer mit Steve Baird besetzt zu haben. Baird verfügt über 25 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Unternehmenssoftware, um das Umsatzwachstum voranzutreiben. Baird war zuletzt Präsident der nordamerikanischen und globalen strategischen Sektoren bei E2open. 

Vor seiner Tätigkeit bei E2open hatte er Führungspositionen bei SAP inne, wo er bei der Umgestaltung von Markteinführungsstrategien mitwirkte und durch die Transformation der Kunden auf die SAP-Cloud ein signifikantes Wachstum erzielte. Zuvor leitete er das nordamerikanische Kundenbindungsteam von SuccessFactors und konzentrierte sich vier Jahre lang auf die Umgestaltung des Vertriebs zur Unterstützung der Wachstumsstrategie von SuccessFactors.

Content- und Prozess-Management

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