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Entscheidungshoheit verbleibt bei Mitarbeitern

APplus 9 durchläuft die automatisierten Prozesse jeweils so weit, bis der Input eines Mitarbeiters erforderlich ist. So verbleibt die Entscheidungshoheit zu jedem Zeitpunkt beim Menschen. Benötigen die ERP-Systeme eine Rückmeldung, kann es aktiv auf Anwenderinnen und Anwender zugehen. Im Kontext von Freigaben beispielsweise kommt hierzu eine neue Funktion zum Einsatz: Sie ermöglicht den Usern eine benutzerfreundliche und bequeme Bestätigung von Anfragen.

Ist in der definierten Prozesslogik eine Freigabe erforderlich, erhält die zuständige Person eine Push-Benachrichtigung in ihrem System, die durch ein kleines Glockensymbol am oberen Bildschirmrand symbolisiert wird. Klickt er oder sie darauf, öffnet sich eine kompakte Übersicht mit allen relevanten Details zur Freigabe, wo sich der Prozess dann unmittelbar durch einen Klick auf „Freigeben“ oder „Ablehnen“ fortführen oder alternativ die Freigabe an einen anderen User weiterleiten lässt. Im Gegensatz zur bisherigen, rein berechtigungsbasierten Vorgehensweise lassen sich so bestimmte Freigaben nun ganz gezielt an einzelne Personen geben sowie mehrstufige Freigabeabläufe umsetzen.

Für umfassende Transparenz über die automatisierten Aufgaben sorgt die integrierte Process-Monitoring-Funktionalität. Sie bietet Unternehmen jederzeit den Überblick, wie viele und welche Abläufe APplus derzeit bearbeitet und auf welcher Prozessstufe sich diese jeweils befinden. Dies ermöglicht es den zuständigen Experten auch, bei Bedarf steuernd einzugreifen, beispielsweise falls ein unerwarteter Sonderfall die weitere Prozessausführung verhindert.

ERP-Systeme: Einstieg in Bedienkonzepte von morgen

Die digitale Abbildung zentraler Kernprozesse im ERP-System bildet nicht nur die Grundlage für regelbasierte Automatisierungen. Künftig wird sie auch die Basis dafür liefern, dass Anwender und KI-Agenten gemeinsam an Prozessen arbeiten können – mittels natürlicher Sprache. Vor diesem Hintergrund vollzieht Asseco in seiner neuen Produktgeneration auch den Einstieg in die Sprachinteraktion und schafft damit die zentrale Grundlage für die Bedienszenarien der Zukunft. Konkret bietet APplus 9 erste Nutzungsmöglichkeiten für generative Künstliche Intelligenz (GenAI), die in der neuen Produktgeneration in Form der digitalen Assistentin Elly ihr Debüt gibt.

In ihrer ersten Ausbaustufe ermöglicht Elly Anwendern im Rahmen der Funktion „Elly Help“ zunächst kontextbezogene Hilfe zu allen Fragen rund um die Bedienung und Funktionsweise von APplus. Dazu greift die dahinterstehende GenAI auf den gesamten Wissensfundus der APplus-Dokumentationen zurück. „Wie kann ich aus einem Auftrag heraus auf dem schnellsten Weg eine zugehörige Lieferantenbestellung generieren?“ – ist ein User unsicher, wie er oder sie eine bestimmte Aufgabe konkret in APplus bearbeiten kann, hilft Elly Help unmittelbar mit entsprechenden Erklärungen weiter – entweder mittels natürlicher Sprache oder als Chatfunktion. Für weiterführende Informationen verweist sie auf die entsprechende Stelle in der Dokumentation. Dies reduziert den Schulungsaufwand und erhöht den Bedienkomfort im Tagesgeschäft.

Geprüfte Sicherheit und Qualität

Asseco Solutions erfüllt jetzt ISO-Normen 27001 und 9001

Neue Features von APplus 9 im Überblick

Zu den neuen Funktionen und Erweiterungen in APplus 9 gehören:

• Java 17 als neue Technologie-Basis: Die technologische Basis der APplus-Architektur wurde von Java 8 auf Java 17 migriert. Durch den Technologiesprung ergeben sich völlig neue Möglichkeiten in der Entwicklung der Asseco-Lösung. So profitieren Anwenderinnen und Anwender in APplus 9 von modernsten Funktionen und optimierter Security.
• Verbesserte Performance für Mobile Service: Auch im Mobile-Service-Bereich wurde die technische Basis generalüberholt und auf ein neues Framework gesetzt. Dadurch ergeben sich für Kunden in der Praxis deutliche Performance-Gewinne.
• Globale Steuerfindungsmöglichkeit mit Avalara: Während steuerliche Gegebenheiten bislang nicht selten individuell auf die Spezifika relevanter Länder und Regionen angepasst werden mussten, ermöglicht die Anbindung von Avalara eine einfache und bequeme Unterstützung der Steuervorschriften beliebiger Regionen. Dazu zählt neben weniger verbreiteten Ländern auch die Vielzahl der verschiedenen regionalen Besonderheiten in den USA. 
• Neuentwickelte Dualis-Integration: Eine solide Feinplanung erfordert den Austausch großer Datenmengen zwischen dem ERP-System und der Feinplanung. Um in diesem Kontext die Performance zu optimieren und damit auch das Fundament für die steigenden Anforderungen der Zukunft zu legen, wurde die Integration der Partnerlösung Dualis generalüberholt und auf eine neue technologische Basis gestellt.
• Integrierter sicherer Passwortspeicher: APplus 9 bietet seinen Anwendern einen fest integrierten sicheren Passwortspeicher, in dem sich alle Zugangsdaten speichern lassen, die APplus gegebenenfalls zum Zugriff auf Dritt-Software oder Partnerprodukte benötigt.
• Unification & Facelift: Die Benutzeroberfläche von APplus wurde an die klar strukturierte, dezente Optik des Flow Mode angeglichen, wodurch sich ein einheitliches, modernes Benutzererlebnis über die gesamte Lösung hinweg ergibt.