Sichere Patientenversorgung IT-Infrastruktur: Wie Vista den digitalen Klinikbetrieb verbesserte

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Vista Augenpraxen und Kliniken, spezialisiert auf Dienstleistungen für Augenheilkunde in der Schweiz, bietet an 35 Standorten eine moderne medizinische Versorgung. Entscheidend für den Alltagsbetrieb ist eine robuste IT-Infrastruktur, die eine Vielzahl von Funktionen unterstützt, von den Patientenakten bis hin zur Rechnungsstellung.

Vista Augenpraxen und Kliniken verwaltet mehr als 100.000 Patientenakten, die sensible personenbezogene, auch medizinische Daten enthalten. Damit hat Sicherheit für ihre strukturierten und unstrukturierten Daten höchste Priorität. Um diesen Schutz zu gewährleisten und Ausfallzeiten im Ernstfall auch durch fortschrittliche Backup-Funktionen zu minimieren, entschied sich Vista Augenpraxen und Kliniken für die Security Cloud von Rubrik, um eine umfassende Cyberresilienz der IT-Infrastruktur zu erreichen.

Die globale Bedrohungslage hat sich deutlich verschärft, und die Schweiz gehört zu den Ländern in Europa, die am häufigsten Ziel von Cyberangriffen sind. Vor diesem Hintergrund war es für Vista essenziell, sich zuverlässig vor Cyber-Bedrohungen zu schützen. Ein Cyberangriff könnte verheerende Auswirkungen auf den Klinikbetrieb von Vista haben. Von der Terminbuchung über die OP-Planung bis zur Abrechnung laufen alle Prozesse digital; So würde ein Systemausfall zu massiven Verzögerungen in der Patientenversorgung führen und mehr als 400 Patienten pro Tag betreffen.

Wachsende Herausforderungen an die IT-Infrastruktur

Gleichzeitig ist das Unternehmen rasant gewachsen: Innerhalb von nur drei Jahren hat sich die Anzahl der Standorte auf 35 fast verdoppelt. Die alte Backup- und Recovery-Lösung konnte mit dem wachsenden Datenvolumen von Vista nur schwer Schritt halten, während sie gleichzeitig Schwierigkeiten hatte, saubere Sicherungsversionen zu identifizieren und die Ziele zur Wiederherstellungszeit zu erfüllen.

Lukas Kaiser, Head of IT bei Vista, fasst die Herausforderungen so zusammen: „Wenn ich bei der vorherigen Lösung irgendwelche Kompromittierungen hatte, hatte ich eigentlich keine Möglichkeit mehr, herauszufinden, von welchem Backup ich welche Dateiversion ziehen muss. Die Identifizierung der letzten sauberen Sicherung auf Profil- oder Dateiebene war schwierig und zeitaufwändig.“ Diese Unsicherheit hätte im Ernstfall nach einem Angriff für die Datenwiederherstellung wertvolle Zeit gekostet.

Mit Rubrik Security Cloud zu mehr Cyber-Resilienz

Vista hat sich für Rubrik Security Cloud entschieden, weil es sich dabei um eine speziell entwickelte Plattform für Cyber-Resilienz handelt. Mit den inhärenten Sicherheitsfunktionen von Rubrik Security Cloud, wie Threat Hunting, können Unternehmen innerhalb von Sekunden saubere Wiederherstellungspunkte im gesamten Datenbestand identifizieren. Dies ermöglicht eine schnelle Wiederherstellung der Geschäftsfähigkeit, durch die Unterschreidung kompromittierter Daten von sauberen Backups.

Zusätzlich scannt die Funktion Anomaly Detection proaktiv in gesicherten Daten nach Malware oder Bedrohungen, um verdächtige Muster und Anomalien zu erkennen. „Mit Rubrik Security Cloud kann ich direkt die letzte saubere Version anfragen und bekomme sie aus 30 verschiedenen Backups aufgestellt,“ sagt Kaiser.

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Cyber-Resilienz: So wichtig ist sie in einer vernetzten Welt

Erhebliche Einsparungen bei der IT-Infrastruktur

Die Entscheidung für Rubrik hat sich für Vista als Wendepunkt erwiesen. „Ein Ausfall der IT-Infrastruktur von etwas mehr als vier Stunden würde uns mehr kosten als der jährliche Beitrag für unsere Rubrik-Lösung.“ Vista hat die Lösung von Rubrik erfolgreich implementiert und den Prozess innerhalb von nur drei Wochen reibungslos abgeschlossen. Dank der intuitiven Schnittstelle von Rubrik benötigte das IT-Team keine zusätzlichen Schulungen. Auf diesem Weg hat Axians Amanox die Vista tatkräftig dabei unterstützt, ihre IT-Prozesse und IT-Infrastruktur gezielt zu verbessern und zu optimieren.

Zudem wurden alle funktionalen Erwartungen erfüllt – mit Rubrik Security Cloud als Cyber-Resilienz-Plattform gibt es eine klare Absicherung gegen Cyberangriffe jeglicher Art, inklusive Ransomware-Angriffe. „Man kann sich jetzt auf das Backup- und Recovery-System verlassen, und darauf, dass es auch funktioniert“, betont Kaiser. Im Ernstfall geht der Experte nun davon aus, dass Vista in weniger als 48 Stunden wieder zu 100 Prozent online sein kann, während dies mit vorherigen Lösungen mehrere Wochen in Anspruch genommen hätte. Kaiser fasst zusammen: „Mit Rubrik kann man wieder besser schlafen“.

Gleichzeitig hat Vista mehrere veraltete Backup-Tools abgeschafft und die für die Verwaltung der Backup-Infrastruktur erforderlichen Ressourcen rationalisiert. Kaiser erklärt: „Wir hatten vorher viele verschiedene Systeme für Backups – Cloud-Lösungen, Skripte, Datenbank-Backups. Das haben wir jetzt alles mit Rubrik konsolidiert. Jetzt können wir uns einfach über die Rubrik Security Cloud Plattform anmelden und über ein zentrales Dashboard die gesamte Infrastruktur wiederherstellen.“

Mit resilienter IT-Infrastruktur in die Zukunft blicken

Mit Rubrik hat Vista seine Datensicherheit verbessert, verstärkte seine Cyberresilienz und stellte sicher, dass sie im Falle eines Cyberangriffs schnell und sicher reagieren können. Besonders im Gesundheitsbereich ist dies ein entscheidender Erfolgsfaktor. „Unsere IT-Abteilung liefert heute echten Business-Mehrwert mit Rubrik. Wir tragen dazu bei, dass Vista erfolgreich ist, wachsen kann und einen noch besseren Service für die Patienten anbieten kann“, resümiert Lukas Kaiser.