Neue KI-Lösung KI-Agenten: Hyland präsentiert neuen Agent Builder

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Die durch KI-Multiagenten gestützte Zusammenarbeit verändert Geschäftsabläufe grundlegend: Der Hyland Agent Builder entwickelt und steuert KI-Agenten, die komplexe Workflows eigenständig ausführen – für eine höhrere Effizienz und bessere Entscheidungen.

Hyland Software, Entwickler der Content Innovation Cloud, hat jetzt die Markteinführung des Hyland Agent Builder bekanntgegeben. Die neue Lösung unterstützt Unternehmen, KI-gestützte Enterprise Agents zu entwickeln und bereitzustellen, um die betriebliche Effizienz zu steigern und die Entscheidungsfindung zu verbessern. Die über Hyland Agent Builder bereitgestellten Enterprise-KI-Agenten beschleunigen komplexe, unternehmenskritische End-to-End-Workflows in sicheren Umgebungen und gewährleisten eine ordnungsgemäße Governance für Hybrid- und Cloud-Bereitstellungen.

KI-Agenten: Innovation und Produktivität auf Firmenebene neu gedacht

Agent Builder löst ein zentrales Problem vieler Unternehmen: Die Lösung automatisiert die zeitaufwändige Arbeit des Lesens, Verstehens und Verarbeitens großer Informationsmengen, sodass sich die Teams auf wertschöpfendere Tätigkeiten konzentrieren können. Basierend auf der Content Innovation Cloud ermöglicht Agent Builder die Erstellung intelligenter, fachlich versierter KI-Agenten, die durch folgende Funktionen konkrete Geschäftsergebnisse erzielen:

• Low-Code-Umgebung zur einfachen Erstellung von KI-Agenten
• Interaktive Tests zur Validierung des Agentenverhaltens vor der Bereitstellung
• Tools auf Basis des Model Context Protocol (MCP) für fortschrittliches Agenten-Design
• Flexible Auswahl von KI-Modellen mit einfachem Wechsel zwischen großen Sprachmodellen (LLMs)
• Entwickelt unter Verwendung eines integrationsfreundlichen Open-Source Technologie-Stacks

Schnittstelle zwischen KI-Agenten und Business-Entscheidungen

Mit dem Hyland Agent Builder können Unternehmen aufgaben- oder kollaborationsorientierte Unternehmensagenten einsetzen. Sie nutzen branchenspezifische Systemprompts und lassen sich über Low-Code-Oberflächen oder erweiterte APIs implementieren. Diese Enterprise Agents bilden die Bausteine für agentische Lösungen – adaptive, KI-gestützte End-to-End-Anwendungen, die speziell für branchenspezifische Anwendungsfälle in Bereichen wie Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Gesundheitswesen und anderen Branchen entwickelt wurden.

Ein Beispiel aus dem Finanzsektor: Mit Hilfe einer agentenbasierten Lösung lassen sich Identitätsdokumente von Antragstellenden automatisch überprüfen, Unstimmigkeiten gezielt kennzeichnen und standardisierte Compliance-Reports erstellen. So verkürzt sich die manuelle Bearbeitungszeit, Compliance-Prüfungen laufen schneller ab – und das Risiko von Betrugsfällen sinkt deutlich.

KI-Agenten: Nahtlos integriert, flexibel kontrolliert

Agent Builder lässt sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integrieren – einschließlich der Workflows, die durch Hyland-Produkte wie OnBase und Automate bereitgestellt werden. So können Unternehmen die Lösung schrittweise einführen, ohne bestehende Prozesse zu stören. Dieser Ansatz begegnet typischen Herausforderungen bei der Einführung von KI-Agenten – etwa Kosten für Umschulungen oder Unterbrechungen im Ablauf – und sichert gleichzeitig den laufenden Betrieb.

Die Plattform unterstützt eine skalierbare menschliche Aufsicht – vom „Human-in-the-Loop“-Modell bis hin zur vollständigen Autonomie. So können Unternehmen je nach Komplexität oder Sensibilität einer Aufgabe das passende Maß an Kontrolle anwenden. Das ermöglicht Automatisierung und Genauigkeit, ohne die Steuerbarkeit und Verantwortlichkeit aus der Hand zu geben.

Michael Campbell, Chief Product Officer bei Hyland Software, kommentiert: „Mit Agent Builder werden kontextbezogene Unternehmensagenten praktisch und einfach verwaltbar. So können Unternehmen die vielfältigen Vorteile der KI-Erweiterung nutzen und gleichzeitig ihre Mitarbeitenden unterstützen. Mit dieser neuen Ergänzung der Content Innovation Cloud unterstützen wir Unternehmen dabei, den Sprung von experimenteller KI zu praxisnahen Lösungen zu schaffen – für bessere Entscheidungen und mehr Freiraum für wertschöpfende Arbeit.“

Der Agent Builder bietet folgende Integrationsfunktionen:

Aufruf über REST-APIs für eine flexible Implementierung in unterschiedlichen technischen Umgebungen – mit Unterstützung einer Vielzahl von LLMs für verschiedene Anwendungsfälle.
Nahtlose Integration mit Hyland Automate und anderen Content-Management-Lösungen von Hyland, wie OnBase, ermöglicht eine beschleunigte Bereitstellung im Unternehmen und eine schnellere Wertschöpfung.
Agent-Tools und plattformübergreifende Zusammenarbeit, die durch das Model Context Protocol (MCP) ermöglicht wird. Zukünftig wird auch die Agent-to-Agent-(A2A)-Integration unterstützt, sodass Unternehmen offene, modulare, agentenbasierte Anwendungen für das gesamte Unternehmensökosystem entwickeln können.

Hyland Agent Builder auf der CommunityLive 2025

Hyland stellt bei der diesjährigen CommunityLive 2025 die aktuellen KI-gestützten Innovationen vor. Mehr als 70 praxisnahe Workshops und Kundenerfolgsgeschichten geben Einblick in die Zukunft des intelligenten Content-Managements. Die viertägige Veranstaltung findet vom 25. bis 28. August 2025 in Las Vegas statt und bringt Branchenexperten und Entscheidungsträger zusammen, um sich über die nächsten Schritte der digitalen Transformation auszutauschen.

Am 13. und 14. Oktober 2025 treffen sich Anwender, Partner und Interessierte aus der gesamten EMEA-Region zur CommunityLive EMEA erstmals in München. Mit diesem neuen europäischen Format reagiert Hyland auf die hohe Nachfrage nach regionalem Austausch, praxisnahen Anwendungsbeispielen und direktem Zugang zu Expertenwissen. Im Fokus stehen Keynotes, Deep-Dives in aktuelle Lösungen, Praxisbeispiele aus Kundensicht und Networking.

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