Marketingprozesse automatisieren KI im Marketing: So ist die E-Mail-Kampagne schnell konzeptiert

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Wie können Unternehmen noch leichter Kampagnen entwickeln und durchführen, den Erfolg steigern und wertvolle Ressourcen schonen? KI im Marketing ermöglicht es, Prozesse noch stärker zu automatisieren und zu optimieren. Vor allem das E-Mail-Marketing ist schon jetzt und wird auch noch weiter in der Zukunft durch KI automatisiert werden.

Damit Marketingprozesse gute Ergebnisse in der Lead-Generierung und der Steigerung des Umsatzes erzielen, benötigen Sie hohe Ressourcen und ein gewisses Know-how. Auf beides haben manche Unternehmen keinen Zugriff, beispielsweise, da sie sich noch im Wachstum befinden oder ihre Expertise in an­deren Bereichen gebündelt ist. Nicht nur für diese Unternehmen, sondern für alle, deren Marketingprozesse inhouse ablaufen, bedeutet künstliche Intelligenz (KI) ein Wandel.

Automatisierung und Personalisierung

KI ist, seitdem ChatGPT auf dem Markt ist, für Jeden und Jede zugänglich, aber was genau kann die KI? Künstliche Intelligenz bezeichnet Systeme, die menschenähnliche Aufgaben durch maschinelles Lernen und Datenanalyse ausführen können. Sie lernen aus großen Datenmengen und verbessern sich durch Erfahrung, um Vorhersagen oder Entscheidungen zu treffen. Im Marketing ist KI vor allem hilfreich, um Prozesse noch stärker zu automatisieren und zu optimieren. Dadurch können Unternehmen bestimmte Aufgaben an die KI ausgliedern oder sich von dieser unterstützen lassen. Beispielsweise kann KI große Mengen an Daten analysieren und daraus Erkenntnisse für gezielte Marketingstrategien ableitet. Automatisierungen können den manuellen Aufwand reduzieren und die Performance der Marketingkampagnen optimieren.

Auch im E-Mail-Marketing gibt es viel Potenzial für KI. In Zukunft könnte KI im E-Mail-Marketing die Prozesse weiter automatisieren. Die KI würde personalisierte Inhalte erstellen, den optimalen Versandzeitpunkt berechnen und kontinuierlich A/B-Tests durchführen. Wenn geschaut wird, wie schnelllebig die Entwicklung von KI ist, ist es nicht abwegig, dass dies in naher Zukunft möglich sein wird. Ein konkretes Beispiel aus der Anwendung wäre das in CleverReach implementierte KI-Tool, welches dabei unterstützt, Texte für Mails zu erstellen oder einen passenden Betreff für den Versand der Mail zu finden. Durch solche Tools, die in die E-Mail-Versandprogramme implementiert werden, können Arbeitsprozesse effizienter werden.

KI im Marketing: So geht's

Um einen A/B-Test mit ChatGPT zu automatisieren, kann wie folgt beim Prompting, also der Eingabe von Fragen oder Anweisungen an die KI, vorgegangen werden:

• Einen neuen Chat eröffnen

• Standardisierten Eingabetext einfügen: „Erstelle zwei verschiedene Textvarianten für [Art des Tests] in einer E-Mail-Kampagne. Ziel ist es, die [Ziel] zu verbessern. Die E-Mail richtet sich an [Zielgruppe] und behandelt das Thema [Thema der E-Mail]. Bitte generiere zwei kreative und ansprechende Varianten.“

  Beispiel: „Erstelle zwei verschiedene Textvarianten für die Betreffzeile in einer E-Mail-Kampagne. Ziel ist es, die Öffnungsrate zu verbessern. Die E-Mail richtet sich an junge technikaffine Erwachsene und behandelt das Thema Launch unserer Laptop-Tasche. Bitte generiere zwei kreative und ansprechende Varianten.“

• Betreff und Text in das E-Mail-Versand-Tool einfügen und A/B-Test durchführen.

Diese Schritte können für jede weitere Kampagne wiederholt werden, indem der Prompt angepasst wird.