Wissensmanagement Kooperation von BCT und amberSearch für Digital Office

Welcher Dienstleister beliefert mich mit einem bestimmten Produkt? Und wer hat die kürzeste Lieferzeit und den günstigsten Preis? Solche Fragen zu beantworten, ist für Unternehmen oft mit großem Zeitaufwand verbunden. BCT Deutschland kooperiert künftig mit der Unternehmens-Suchmaschine amberSearch, um das Wissensmanagement zu verbessern.

In vielen Unternehmen müssen Dokumente händisch herausgesucht, durchforstet und verglichen werden. Auch viele Partner und Kunden des Digital-Office-Anbieters BCT Deutschland wünschen sich hier eine Recherche-Lösung, die alle unternehmensinternen Dokumente automatisiert prüft und in Sekundenschnelle Klarheit ermöglicht. Die deutschsprachige Unternehmenssuchmaschine amberSearch ermöglicht genau diese Funktion für das Wissensmanagement: Ob im E-Mailpostfach, Intranet, DMS oder auf dem Firmenserver – die künstliche Intelligenz der Software durchsucht sämtliche Daten und präsentiert das Angefragte mit Quellenangabe schnell, einfach und übersichtlich. 

Effizientes Wissensmanagement für alle

Überzeugt vom großen Nutzen dieser sinnvollen Prozessoptimierung, unterstützt BCT Deutschland, Anbieter intelligenter Software für die Dokumentenverarbeitung, ab sofort das Start-up beim Vertrieb seiner Lösung. „Allein in der DACH-Region verfügen wir über siebzig Partner aus dem ECM-, ERP- und Hardwaresektor sowie aus dem Beratungs- und Systemhausbereich. Diese können ihren Kunden nun ein noch effizienteres Informationsmanagement anbieten“, beschreibt Khaled Daftari, Partnermanager bei BCT Deutschland, den Wert der Kooperation für Anwender. 

„Suchende brauchen weder den Ablageort einer Information zu kennen noch müssen sie sich in die Suchlogik verschiedener Systeme eindenken“, betont Bastian Maiworm, einer der Geschäftsführer bei amberSearch. Denn ähnlich wie bei KI-Chatbots – etwa ChatGPT –, können sie ihre Fragen einfach in die Suchmaschine eintippen und die Ergebnisse bei Bedarf mithilfe von Folgefragen weiter spezifizieren. So erhalten Mitarbeitende immer die passende Information aus allen vorhandenen Quellen und können schnelle, fundierte Entscheidungen treffen. „Das führt zu deutlich effizienteren Geschäftsprozessen und transparenter Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Business-Units“, lautet das Fazit von Maiworm.

Intelligente Verarbeitung sämtlicher Geschäftsdokumente

„Unsere Softwarelösungen ergänzen sich nahtlos und heben das Wissensmanagement innerhalb eines jeden Unternehmens, unabhängig von dessen Branche und Größe, auf ein neues Level. Die Essentials Plattform von BCT übernimmt die automatisierte und intelligente Verarbeitung sämtlicher Geschäftsdokumente und macht auch analoge Daten maschinenlesbar. amberSearch durchsucht und vergleicht diese sowie andere abgespeicherte Informationen und liefert blitzschnell übersichtliche Suchergebnisse“, erklärt Daftari. Die Anbieter wissen, dass Rechts- und Datensicherheit bei der unternehmensinternen Recherche eine übergeordnete Rolle spielt. So ist auch amberSearch selbstverständlich DSGVO-konform und die Cloud der Lösung befindet sich auf sicheren Servern in Deutschland.

Das niederländische IT-Unternehmen BCT setzt auf die enge Zusammenarbeit mit seinen Channel-Partnern aus den ECM-, ERP- und Hardware-Sektor sowie aus dem Beratungs- und Systemhausbereich. Diese können ihr Produkt- und Dienstleistungsportfolio mit den anbindungsfähigen Softwarekomponenten von BCT erweitern. In Deutschland ist BCT seit 2010 in Aachen vertreten. BCT ist Mitglied des digitalHUB Aachen e. V. und engagiert sich in weiteren Fachverbänden wie Bitkom e. V. und eco — Verband der Internetwirtschaft e. V. 

amberSearch bietet eine Enterprise-Search-Lösung an, mit der Mitarbeiter mit einer von Websuchmaschinen nachempfundenen Nutzeroberfläche interne Informationen schnell und einfach finden. Darauf aufbauend ermöglicht eine generative KI den Chat mit den internen Daten. Dabei ermöglicht eine große Auswahl an Konnektoren die einfache und nahtlose Integration in bestehende Business-Systeme.