KI-Strategie KI-basierte Netzwerke: Extreme Networks führt AI Service Agent ein

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Extreme Networks, Inc. hat mehrere Maßnahmen zur Weiterentwicklung seiner KI-Strategie und Netzwerke angekündigt. Darunter sind der Rollout von AI Service Agent für die Extreme Platform One und die Ernennung von CTO Nabil Bukhari zum President of AI Platforms.

Nach dem erfolgreichen Start von Extreme Platform One, einer Netzwerkplattform, die agentenbasierte, multimodale und dialogorientierte KI integriert, stellt der Anbieter nun Extreme Service Agent für alle Extreme Platform One-Anwender bereit. Der speziell für Unternehmensnetzwerke entwickelte AI Service Agent optimiert das Netzwerkmanagement, automatisiert Routineabläufe und ermöglicht IT-Teams einen schnelleren und intelligenteren Support.

 Durch das Abnehmen zeitaufwändiger Aufgaben wie Datenerfassung, Ticketerstellung und Fallbearbeitung reduziert der Service Agent den manuellen Aufwand um bis zu 95 Prozent, beschleunigt die Problemlösung und gibt den Teams mehr Zeit, sich auf strategische Themen zu konzentrieren. Damit will Extreme Platform One die betriebliche Effizienz in Unternehmensnetzwerken neu definieren.

Platform One erfüllt Anforderungen moderne Netzwerke

Laut dem „Market Perspective, Automation and AI in EMEA Enterprise Networks“ von IDC hat sich Extreme Networks „mit der Extreme Platform One, einer Plattform speziell für die komplexen Anforderungen moderner Netzwerke, als führender Anbieter im Bereich KI-gestütztes Netzwerkmanagement etabliert.“ Ed Meyercord, President und CEO von Extreme Networks, erklärt: „Bei Extreme investieren wir in KI, um eine neue Ära des Networking voranzutreiben. Wir nutzen KI als Kernstück unserer Produkte und Lösungen und entwickeln damit unser eigenes Business weiter. So bieten wir Netzwerke, die schneller, automatisierter und besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind als bisher. Das ist nicht nur eine Weiterentwicklung, sondern ein entscheidender Faktor für unsere Kunden, um Probleme schneller zu lösen.“

CTO Nabil Bukhari wird President of AI Platforms

Mit KI als Herzstück des Portfolios von Extreme soll Nabil Bukhari Innovationen vorantreiben und die Unternehmensvernetzung transformieren, um Kunden schnellere und wirkungsvollere Ergebnisse zu bieten. In seiner erweiterten Rolle wird er weiterhin die Bereiche Produkte, Forschung und Entwicklung, das Office of the CTO und das Subscription-Geschäft verantworten und gleichzeitig den Einsatz von Extreme Platform ONE vorantreiben und die KI-Initiativen des Unternehmens leiten, um messbare Geschäftserfolge zu erzielen.

„Wir betrachten KI nicht als Zusatzfunktion, sondern als Intelligenz, die unser gesamtes Portfolio antreibt. Wir entwickeln agentenbasierte Systeme, die nicht nur reagieren, sondern mitdenken, sich anpassen und kontinuierlich Mehrwert schaffen. Unsere Investitionen in KI liefern sofortigen Mehrwert und definieren gleichzeitig neu, wie Unternehmen in den kommenden Jahrzehnten wie Unternehmen in den kommenden Jahrzehnten kommunizieren, zusammenarbeiten und wachsen.“. KI ist keine Funktion der Zukunft, sondern die treibende Kraft, die die Zukunft gestaltet,“ sagt Nabil Bukhari, CTO & President of AI Platforms bei Extreme Networks.

KI-basierte Netzwerke: Extreme AI Summit in New York

Extreme Networks wird am 13. November 2025 auf seinem Extreme AI Summit in New York City darüber diskutieren, wie KI die Zukunft der Unternehmensvernetzung verändert. Die teilnehmenden Unternehmensvertreter werden sich mit den neuesten und bedeutendsten Innovationen im Bereich KI befassen. Unter den Gastrednern ist unter anderem Paul Daugherty, AI Advisory Chair bei TPG und ehemaliger CEO von Accenture Technology.

Extreme Networks, Inc. ist Anbieter von KI-gestützten Cloud-Netzwerken, der sich auf die Bereitstellung einfacher und sicherer Lösungen konzentriert. Diese verbinden Geräte, Anwendungen und Benutzer in Unternehmen miteinander. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz, Analytics und Automatisierung erweitert die Grenzen der Technologie.

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