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Führungsstil Ambidextrie: Die Bedeutung für die digitale Transformation

Ein Gastbeitrag von Lenildo Morais 4 min Lesedauer

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Die digitale Transformation ist ein Phänomen, das nahezu sämtliche Aspekte unserer Gesellschaft umfasst. Als Reaktion auf die rasanten und revolutionären Entwicklungen versuchen Unternehmen zunehmend, durch Ambidextrie strategische, technologische und organisatorische Veränderungen umzusetzen.

(Bild:  Song_about_summer/Adobe Stock)
(Bild: Song_about_summer/Adobe Stock)

Im Allgemeinen bezieht sich Ambivalenz auf die Fähigkeit, gerade und gleichmäßige Hände zu verwenden. Der Ausdruck „Ambi“ stammt aus dem Lateinischen und bedeutet so viel wie Amboss. „Dexter“ bedeutet gut oder günstig und folglich bedeutet „Ambidexter“ beides günstig. Darüber hinaus hat Ambivalenz es Unternehmen ermöglicht, Zirkusveranstaltungen zu vermeiden und Geschäftsaktivitäten durchzuführen, die das Geschäftsmodell neu definieren, indem sie derzeit Risiken eingehen. Wenn ein Unternehmen einen großen Schritt nach vorne macht, kann es ein schnelles und nachhaltiges Wachstum erleben. Die Ambidextrie-Führung ist ein Führungsstil, bei dem der Leiter seine Qualitäten hat.

In der Praxis ist der Ambidextre-Leiter ein Leiter, der keine Risiken eingeht. Gleichzeitig werden seiner Führung zufolge betriebliche Ineffizienzen beseitigt und neue Führungsaktivitäten umgesetzt, die kein aktuelles Geschäftsmodell betreffen. Die ambidextre Führung ist stark positiv mit Geschäftserfolg und der Verbesserung der Ergebnisse verbunden. Unternehmen neigen auch dazu, sich zu langweilen, wenn radikale Änderungen an ihren Vorschlägen vorgenommen werden, ohne dass ein klares Ziel in Sicht ist. Die technologischen Entwicklungen stellen einen grundlegenden und radikalen Wandel unserer Geschäftsprozesse, Rezeptionsmodelle und Kundenorientierung dar. Unternehmen müssen die Kunst beherrschen, sich als Reaktion auf die Entmischung digitaler Innovationen neu zu erfinden.

Ambidextrie: Repräsentative Digitalisierung

Repräsentative Digitalisierung ist in der Tat eine Fortsetzung der Automatisierung mit anderen intelligenten Mitteln. Bestehende Geschäftsprozesse werden digitalisiert und automatisiert. Der Schwerpunkt liegt hier auf dem Ersetzen bestehender Aufgaben durch intelligente Aufgaben. Während der Schwerpunkt in der vorherigen Generation digitaler Transformationen auf der Abkehr von Routine- und Automatisierungsaufgaben lag, die zunehmend auf nicht routinemäßige Aufgaben ausgerichtet waren. 

Geschäftliche Ambidextrie erhält viele Definitionen, darunter organisatorisches Lernen, technologische Innovation, strategisches Management, Geschäftsdesign und organisatorische Anpassung, Gleichzeitigkeit induzierter und autonomer strategischer Prozesse und die Suche nach Balance, die ebenfalls auf dasselbe zugrunde liegende Konzept der geschäftlichen Ambidextrie hinweisen. Dabei geht es oft darum, das richtige Gleichgewicht zu finden, beispielsweise das Gleichgewicht zwischen Effizienz und Flexibilität, niedrigen Kosten versus Differenzierung, globaler Integration versus lokaler Reaktionsfähigkeit und kurzfristigem Gewinn versus langfristigem Wachstum.

Generative Digitalisierung

Generativität ist ein relativ neues Konzept. Generativität bezeichnet die Fähigkeit eines unabhängigen Systems, eine neue Ausgabe, Struktur oder ein neues Verhalten ohne jegliche Eingabe des Urhebers des Systems zu erstellen, zu generieren oder zu produzieren. Generativität ist die Fähigkeit einer Technologie, spontan Dienstleistungen und Produkte durch eine große, vielfältige Gruppe von Menschen zu generieren. Eine Technologie ist generativ, wenn sie skalierbar, anpassbar, zugänglich, einfach zu verwenden und tragbar ist. 

Balance ist eine Definition oder Anforderung der geschäftlichen Ambidextrie, die konkrete Schnittstellen zum ambidextren Leiter hat. So kann er verschiedene Prospektions-, Lern- oder beide Aktivitäten durchführen, die mit der Entdeckung neuer Erkenntnisse oder Marktchancen verbunden sind. Dies fördert innovative Entwicklungen, die darauf abzielen, die Zukunft des Unternehmens zu sichern und nachhaltigen wirtschaftlichen Gewinn zu erzielen. Das Profil eines ambidextren Leiters ist normalerweise mit Wissensfortschritten und technologischen Fortschritten verbunden. Es versteht sich von selbst, dass jedes Unternehmen zu bestimmten Zeiten eine andere Art von Führung benötigt. Das Umfeld ist oft sehr wettbewerbsintensiv und mit mehreren komplexen Bedingungen konfrontiert.

Ambidextrie: Ausgewogenheit in Führungsstilen

Repräsentatives und generatives Scannen unterscheiden sich in vielerlei Hinsicht und stehen oft im Widerspruch zueinander. Digitalisierung bezieht sich auf Standardisierung und Automatisierung und damit auf die Reduzierung der Geschäftskomplexität. Generative Digitalisierung hingegen bezieht sich auf die Generierung neuer Ideen mithilfe großer Gruppen von Personen und/oder Unternehmen. Bestehende Unternehmen werden letztendlich einen Weg finden müssen, diese beiden Digitalisierungsstrategien miteinander zu verbinden. Dabei ist die digitale Ambidextrie insbesondere für traditionellere und hierarchisch organisierte Unternehmen eine große Herausforderung. 

Diese Anpassungsfähigkeit bedeutet, dass ambidextrische Führungskräfte die Kapazität und die Fähigkeiten haben, mit ihrem Unternehmen in einem sich schnell verändernden Markt zu konkurrieren, in dem der Schwerpunkt auf inkrementeller Innovation, Effizienz und Kostensenkung liegt. Andererseits müssen sie auch in der Lage sein, in einem Umfeld erfolgreich zu sein, in dem Flexibilität, Geschwindigkeit und Innovation im Vordergrund stehen, Infolgedessen führt der ambidextrische Führungsansatz dazu, dass sich Manager zu sehr auf kurzfristigen Erfolg und langfristiges Versagen konzentrieren. Gutes Führungsverhalten zeichnet sich daher durch Anpassungsfähigkeit, Risikobereitschaft und das Bewusstsein der Mitarbeiter für die Notwendigkeit der Ambidextrie aus

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Führung durch Ambidextrie in der Realität

Die Herausforderung besteht darin, das Konzept der Ambidextrie in ein realistisches Geschäftsszenario zu übertragen. Um dies zu erreichen, muss hinter der Entscheidung des ambidextren Leiters eine klare und strategische Absicht stehen. Diese Absicht muss tragfähige Möglichkeiten zur Prospektion beinhalten. Das ist nicht einfach, insbesondere wenn die Menschen im Unternehmen bereits an einen anderen Führungsstil gewöhnt sind. Es ist auch schwierig zu wissen, wann man diesen Schritt zurücktreten und wann man mehr Verantwortung an andere übertragen sollte. 

Die Diskussionen über die Bedeutung und Folgen neuer Formen der Automatisierung durch Roboter, intelligente Softwareagenten, Sensortechnologie (repräsentative Digitalisierung) und digitale Plattformen (generative Digitalisierung) überschneiden sich weitgehend. Beide Formen der Digitalisierung müssen das Konzept der digitalen Transformation beinhalten. Die digitale Transformation impliziert eine radikale, aber vor allem kohärente Überprüfung von Strategie, Kundenorientierung, Technologie, Geschäftsprozessen sowie Kompetenz- und Organisationsstruktur.

AmbidextrieLenildo Morais
ist Master in Computer Science, Universitäts-Professor, Researcher und Project Manager in Pernambuco in Brasilien.

Bildquelle: Lenildo Morais