Process Mining Platforms Celonis erneut Leader im Gartner Magic Quadrant

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Die Process-Intelligence-Plattform von Celonis ist zum zweiten Mal in Folge als Leader im Magic Quadrant für Process Mining Platforms von Gartner gelistet. Die Lösung nutzt Prozesswissen aus über einem Jahrzehnt und KI, um verborgene Wertschöpfungspotenziale zu identifizieren und zu heben.

Celonis wurde erneut als Leader im Gartner Magic Quadrant für Process Mining Platforms ausgezeichnet. Der Anbieter von Process Mining wurde sowohl bei „Ability to Execute“ als auch bei der „Completeness of Vision“ einmal mehr als Spitzenreiter eingestuft. „Die Geschwindigkeit, mit der sich alles wandelt, nimmt rasant zu. Neue Technologien kommen auf den Markt, Kundenerwartungen steigen und die Notwendigkeit, effizienter zu werden, wächst. Um erfolgreich zu sein, brauchen Unternehmen Lösungen, mit denen sie diese Anforderungen erfüllen können – und die vor allem einen langfristigen Mehrwert bieten“, sagt Alex Rinke, Co-CEO und Mitgründer von Celonis.

„Celonis stellt Unternehmen eine gemeinsame Sprache für ihre Geschäftsprozesse zur Verfügung und liefert den Kontext dafür, dass Technologien wie KI und Automatisierung effektiv eingesetzt werden können. Im zweiten Jahr in Folge als Leader im Gartner Magic Quadrant für Process Mining ausgezeichnet worden zu sein, unterstreicht unser Ziel, bessere Prozesse für Menschen, Unternehmen und den Planeten zu schaffen. Wir werden auch in Zukunft zusammen mit unseren Kunden und Partnern daran arbeiten, das volle Potenzial von Process Mining zu erschließen“, so Rinke weiter.

Process Mining unterstützt die digitale Transformation

„Process Mining hat sich zur zentralen Unternehmenssoftware entwickelt, wenn es darum geht, sich an die Unwägbarkeiten der heutigen Zeit anzupassen und Transformation schnell und in großem Umfang umzusetzen“, erklärt Daniel de Rooij, SVP Digital Transformation und CIO Hygiene bei Reckitt, einem Konsumgüterhersteller mit bekannten Marken wie Finish (Spülmaschinentabs), Lysol (Desinfektionsmittel) und Nurofen (Schmerztabletten). „Mit technologischen Weiterentwicklungen wie Object-Centric Process Mining und dem Process Intelligence Graph bietet uns die Celonis-Plattform genau die Prozessintelligenz, die wir brauchen, um unsere IT-Prozesse zu optimieren, schneller Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen und Innovationen mit neuen Technologien wie generativer KI voranzutreiben.“

Identifizierung verborgener Wertschöpfungspotenziale

Celonis ermöglicht es seinen Kunden, verborgene Wertschöpfungspotenziale zu identifizieren und zu heben, ihre Mitarbeiter mit Prozesswissen zu unterstützen und Technologien wie KI und Automatisierung effektiver einzusetzen, um Prozesse zu optimieren. Kern der Plattform von Celonis ist der Process Intelligence Graph (PI Graph), ein digitaler Zwilling des jeweiligen Unternehmens. Dieser basiert auf einem standardisierten, objekt-zentrierten Datenmodell, ist system-agnostisch und liefert den relevanten Geschäftskontext für das digitale Abbild der End-to-End-Prozesse. Zudem stehen vordefinierte KPI-Definitionen sowie Handlungsempfehlungen bereit, um beispielsweise zu erkennen, wie sich Lieferengpässe auf die Liefertreue auswirken.

Darüber hinaus ermöglichen es die Funktionalitäten des PI Graph, KI in sofort einsatzfähige Lösungen zu integrieren. So übersetzt der Process Copilot zum Beispiel als Chatbot Fragen der Anwender und liefert ihnen Prozessanalysen. Die KI-gestützte Duplicate Checker App hilft Kunden dabei, doppelte Zahlungen zu vermeiden. Mit der Machine Learning (ML) Workbench können Kunden und Partner ihre eigenen KI-Lösungen auf der Celonis-Plattform entwickeln oder ihre bestehenden KI-Tools über die Intelligence API mit Daten füttern.

Mit Process Mining ideale Prozesse definieren

Die Plattform bietet zudem erweiterte Funktionen zur Prozessmodellierung. 2023 hat Celonis Symbio übernommen, einen Anbieter KI-gestützter Software für Business Process Management (BPM). Die Integration der Funktionalitäten von Symbio in die Software von Celonis erlaubt es Kunden, ihre Prozesse nicht nur zu analysieren und Wertschöpfungspotenziale zu identifizieren, sondern auch, ihren idealen Prozess mithilfe einer modernen, KI-gestützten Prozessmodellierungslösung zu definieren. Kunden können mit dem Process Adherence Manager kontinuierlich analysieren, ob und wie Prozesse anders ablaufen, als sie sollten, und mit dem Transformation Hub nachvollziehen, wie sich die Prozessverbesserungen im Unternehmen auswirken.

Seit 2011 unterstützt Celonis Unternehmen dabei, ihre Liquidität zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und gleichzeitig CO2-Emissionen zu reduzieren. Die Process-Intelligence-Plattform von Celonis verbindet Process-Mining-Technologie mit künstlicher Intelligenz und liefert Unternehmen einen digitalen Zwilling ihrer End-to-End-Prozesse. Damit erhalten Mitarbeiter eine einheitliche Sichtweise auf die Geschäftsabläufe, einen Überblick über die verborgenen Potenziale und die Möglichkeit, diese zu realisieren.