Celosphere 2025 Celonis Process Intelligence und KI: So erzielen Unternehmen einen Return on AI

Anbieter zum Thema

Databricks GmbH

Celonis SE

Kendox AG

xSuite Group GmbH

Esker Software Entwicklungs-und Vertrieb

Der auf Process Intelligence spezialisierte Lösungsanbieter Celonis hat auf der Anwenderkonferenz Celosphere 2025 gezeigt, wie Organisationen ihre Geschäftsprozesse neu erfinden und durch den kombinierten Einsatz von Unternehmens-KI und der Process-Intelligence-Plattform reale Mehrwerte erzielen können.

Auf der Celosphere in München am 4. und 5. November 2025 berichtete Celonis, dass allein 120 „Value Champions“ jeweils einen Wert von mehr als zehn Millionen US-Dollar und zusammen einen Wert von insgesamt 8,1 Milliarden US-Dollar realisiert haben. Alex Rinke, Co-CEO und Mitgründer von Celonis, erklärte in seiner Keynote. „Wir beobachten immer wieder, dass Unternehmen Schwierigkeiten haben, einen Return on Invest aus ihren KI-Investitionen zu erreichen. Einer der Hauptgründe: Sie betrachten Unternehmens-KI wie eine herkömmliche Technologie. Dabei ist sie eine strategische Disziplin, mit dem Ziel, KI in alle Geschäftsabläufe zu integrieren. Genau dabei unterstützen wir unsere Kunden gemeinsam mit unseren Partnern. Wir geben KI den Kontext, den sie braucht. Wir helfen unseren Kunden, sie dort einzusetzen, wo sie echten Mehrwert schafft. Und wir sorgen dafür, dass KI mit allem, was sie tun, nahtlos zusammenspielt.”

Offene Plattform und Ökoystem von Celonis steigern Kundennutzen

Die Process-Intelligence-Plattform von Celonis ermöglicht es Anwendern, einen lebendigen digitalen Zwilling ihrer Geschäftsprozesse zu erstellen – den Process-Intelligence-Graph. Er verbindet alle Systeme, Abteilungen und sogar andere Organisationen miteinander. Darüber hinaus umfasst die Plattform Funktionen, um autonome Prozesse und KI-Agenten zu analysieren, zu entwickeln und zu betreiben. So wird KI wirksam in Geschäftsabläufe eingebettet. Ein starkes Ökosystem aus Service- und Technologiepartnern trägt dazu bei, die offene Plattform kontinuierlich zu erweitern. Mit KI-gestützten, modularen Lösungen helfen Celonis und dessen Partner ihren Kunden, Prozesse zu transformieren und Mehrwerte zu erzielen. Zu diesen gehören:

• Mercedes-Benz Group AG: Mithilfe der Plattform von Celonis erzielt der Automobilkonzern nachhaltige Transformationserfolge – darunter eine verbesserte Liefertreue und schnellere Entscheidungsprozesse.
• Vinmar: Celonis hat den Distributor für Kunststoffe und Chemikalien mit einem Jahresumsatz von drei Milliarden US-Dollar dabei unterstützt, den Order-to-Cash-Prozess vollständig zu automatisieren und zu optimieren.
• Uniper: In Zusammenarbeit mit Celonis und Microsoft hat das internationale Energieunternehmen seinen KI-Einsatz unternehmensweit skaliert und so die Grundlage für durchgängige Prozessorchestrierung geschaffen.

Charles Lamanna, President Business and Industry Copilot bei Microsoft, kommentiert die Zusammenarbeit beim Kunden Uniper: „Celonis und Microsoft definieren neu, was im Bereich Unternehmensprozesse möglich ist. Durch die Kombination aus der Process Intelligence von Celonis und den KI- und Copilot-Technologien von Microsoft ermöglichen wir es Unternehmen, den Schritt von Automatisierung hin zu intelligenten, anpassungsfähigen Systemen zu gehen – und so Innovation und Wachstum voranzutreiben.“ 
Hans Pezold, CIO bei Uniper, ergänzt: „Die Kombination des KI-Ökosystems von Microsoft mit der Process Intelligence ermöglicht es uns, KI gezielt einzusetzen, Workflows intelligent zu automatisieren und die Performance kontinuierlich nachzuverfolgen. Das ist unsere Grundlage für erfolgreichen KI-Einsatz.“

Vinmar vereinfachte Lieferkettenprozesse mithilfe von Celonis

Bei der Optimierung des Order-to-Cash-Prozesses bei Vinmar ging es darum, alle Schritte vom Auftragseingang über die Lieferung bis hin zur Zahlung zu automatisieren. Vinmar ist ein global tätiger Distributor von Kunststoffen und Chemikalien mit einem Jahresumsatz von drei Milliarden US-Dollar. Der ursprüngliche O2C-Prozess erforderte manuelle Abstimmung über mehrere Teams und Systeme hinweg. Dieses Vorgehen führte zu unnötiger Komplexität und zusätzlichen Kosten, etwa durch die beschleunigte Abwicklung von mehr als 20 Prozent aller Bestellungen als Standard. Mithilfe der Process-Intelligence-Plattform gelang es Vinmar, Echtzeitprozessdaten über all seine Kernsysteme hinweg zu integrieren – wie ERP-, Logistik- und Finanzsysteme – und so einen lebenden digitalen Zwilling seiner Supply-Chain-Prozesse zu erstellen. Dieses digitale Abbild erlaubt Vinmar nun, Menschen, Systeme und KI zu orchestrieren durch:

• Automatisierung von Order-to-Cash-Workflows
• Proaktive Kennzeichnung problematischer Bestellungen
• Reduzierung von E-Mail-Verkehr und Übergaben

Wenn beispielsweise die erfolgreiche Abwicklung einer Bestellung gefährdet ist, leitet Celonis diese automatisch an den zuständigen Verantwortlichen weiter, stellt ein einfaches Freigabedokument bereit und koordiniert die nächsten Schritte – etwa indem die Lieferung beschleunigt oder verschoben oder der Auftragsstatus aktualisiert wird. Der Vorgang läuft nun durchgängig mit hoher Effizienz und minimalem manuellem Aufwand ab.

Einbindung der KI in die Geschäftsprozesse

Vishal Goradia, CEO von Vinmar International, erläutert: „Die Celonis-Plattform ist das Fundament unserer Automatisierung. Sie bildet die intelligente Datenschicht, über die wir KI direkt in unsere Geschäftsprozesse einbinden. So können wir kritische Entscheidungen und Maßnahmen automatisiert und in Echtzeit umsetzen. Diese strategische Weichenstellung ermöglicht es uns, echten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen, Betriebskosten signifikant zu senken und mit bislang unerreichter Agilität zu skalieren.“

Alex Rinke, Co-CEO und Mitgründer von Celonis, ergänzt: „Die Erfolgsgeschichte von Vinmar ist ein Paradebeispiel dafür, wie Unternehmen ihre Geschäftsprozesse mithilfe von KI und Process Intelligence grundlegend transformieren. Wir haben eng mit dem Kunden zusammengearbeitet, um der KI bei Vinmar den nötigen Kontext zu geben, damit sie dort zum Einsatz kommen kann, wo sie den größten Mehrwert schafft, und nahtlos mit den bestehenden Arbeitsprozessen bei Vinmar zusammenspielt.“

Die Erfolgsgeschichte von Vinmar ist ein Paradebeispiel dafür, wie Unternehmen ihre Geschäftsprozesse mithilfe von KI und Process Intelligence grundlegend transformieren.

Alex Rinke, Celonis