C2C-Forderungsmanagement Esker: Hackett Group zeichnet Anbieter für Software aus

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Esker Software Entwicklungs-und Vertrieb

Esker, Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungs-Lösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, wurde in der neuen „Digital World Class Matrix“ der Hackett Group als führender Softwareanbieter im Bereich Customer-to-Cash (C2C) Receivables ausgezeichnet.

Esker wurde von der Hackett Group als „Digital World Class Provider“ für seine Lösungen in den Bereichen Auftragsverarbeitung und Kundenfakturierung/EIPP ausgezeichnet. Das Unternehmen bietet leistungsstarke KI-Technologien, die für einen erhöhten Geschäftswert und betriebliche Exzellenz bei hoher Kundenzufriedenheit sorgen. Der Anbieter wurde außerdem als Herausforderer auf dem Markt für seine Kreditmanagementlösung gewürdigt, da man auch hier Mehrwerte mit seinen Lösungssuiten für den Kundenservice und die Debitorenbuchhaltung bietet.

Esker in drei Bereichen der Digital World Class Matrix ausgezeichnet

Bislang hat kein einziger Softwareanbieter den „Digital World Class“-Status in allen drei Bereichen erreicht. Esker hat gleich in zwei der drei Kategorien hervorragend abgeschnitten. Das Unternehmen zählt auch zu den wenigen Software-Anbietern, die in einer anderen Digital World Class Matrix von 2023, in der neun Anbieter von Software für das C2C-Forderungsmanagement bewertet wurden, ausgezeichnet wurden. Die Untersuchung der Hackett Group hat ergeben, dass führende Softwareanbieter durchweg internationale, komplexe Kunden unterstützen, nahtlose Datenintegration mit vorgefertigten Konnektoren bieten und intuitive Analyse- und Berichts-Dashboards bereitstellen.

Engagement von Esker für Effizienz im Customer-to-Cash-Prozess

Jean-Michel Bérard, CEO von Esker, erklärt: „Ein gesunder Cashflow ist der Grundstein für ein erfolgreiches Unternehmen. Wir wissen, dass die Optimierung des Working Capitals in diesem Jahr zu den wichtigsten Zielen der Finanzabteilungen gehört. Wir unterstützen Unternehmen seit rund 40 Jahren dabei, dieses Ziel zu erreichen. Wir freuen uns sehr, für unsere Beiträge in diesem Bereich ausgezeichnet zu werden. Die Anerkennung durch die Hackett Group unterstreicht unser kontinuierliches Engagement für Innovation und Effizienz im Customer-to-Cash-Prozess und auch unsere Bemühungen, die Grenzen der KI-gesteuerten Prozessautomatisierung zu verschieben.“

Hohe Genauigkeit der Auftragsdaten durch maschinelles Lernen

Das C2C-Softwareportfolio von Esker bietet anpassbare Kreditwürdigkeitsprüfungen, Risikokategorisierung und regelbasierte Workflows, die durch KI-gestützte Vorschläge für Kreditrahmen ergänzt werden. Es vereinfacht die Auftragserfassung über mehrere Kanäle, integriert eingehende Aufträge und Nachrichten und verbessert die Genauigkeit der Auftragsdaten durch maschinelles Lernen. Darüber hinaus wird eine schnelle Zustellung aller Rechnungen entsprechend den Kundenvorlieben und die Compliance internationaler Standards und Vorschriften gewährleistet. Gleichzeitig verbessert Esker die Kundenbeziehungen durch ein Portal, über das Rechnungen einfach abgerufen oder angefochten, mit Lieferanten kommuniziert und Zahlungen getätigt werden können.

Die Esker Software Entwicklungs- und Vertriebs- GmbH bietet eine Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz-, Einkaufs- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Source-to-Pay (S2P). Die Lösungen beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz, um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gestärkt.

Esker: Starkes Wachstum mit Cloud-Lösungen