Telekommunikationsdienste Konnektivität: So hält der Mittelstand den Anschluss

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Kein Internet, kein Umsatz: Weil so gut wie jedes mittelständische Unternehmen auf digitale Services und Cloud-Dienste angewiesen ist, kann ein plötzlicher Internetausfall empfindliche Einbußen bedeuten. In den Fokus rücken daher Lösungen für eine ausfallsichere Konnektivität.

Ein kleines Café in der Innenstadt: Die Chefin und eine Handvoll Angestellte kümmern sich um den regen Betrieb. Die Ausstattung ist modern: kontaktloses Bezahlen oder die Speisekarte per QR-Code sind hier Standard. Gerne kommen Studierende in den Laden, um bei Kaffee und Snack für ihre Seminararbeit zu recherchieren. Andere Gäste nutzen das Kunden-WLAN, um mobil aus dem Café zu arbeiten.  

Doch dann der Super-GAU: Bei Bauarbeiten in der Straße wird die Festnetzleitung getroffen. Das Internet im Lokal fällt aus. Die Bezahlsysteme funktionieren nicht mehr und auch das Kunden-WLAN wird unterbrochen. Weil auch die Telefonleitung tot ist, muss die Chefin über ihr Mobiltelefon beim Provider anrufen und hängt in der Warteschleife. Währenddessen verlassen die Kundinnen und Kunden genervt das Geschäft. Ob sie nochmal wiederkommen? 

Das fiktive Beispiel zeigt: Nicht nur Großunternehmen benötigen eine gute Internetanbindung. Ob Café, Friseur oder Blumenladen: Praktisch jedes noch so kleine Unternehmen in Deutschland nutzt in irgendeiner Weise Internet-basierte Dienste und Cloud-Anwendungen oder bietet der Kundschaft digitale Services an. Fällt das Internet aus, besteht ein großes Risiko, dass das Unternehmen zeitweise schließen und Einbußen hinnehmen muss. Für Betriebe mit nur einem Standort ist das besonders kritisch. Auch in anderen Bereichen wie dem Gesundheitswesen ist ein zuverlässiges Netzwerk relevant. Dort baut man mit E-Rezept und digitaler Patientenakte immer mehr auf eine digitale Infrastruktur.

NonStopNetz: Ausfall ohne Störung der Konnektivität

Die Lösung lautet: ein Internetanschluss mit ausfallsicherer Konnektivität.Um dies zu gewährleisten, bietet die Telekom ihren Geschäftskunden ab sofort neue Internettarife an, deren Anbindung mit einem zusätzlichen Mobilfunkmodul ab­gesichert ist. Die speziellen DSL- und Glasfaser-Anschlüsse beinhalten ein Paket aus Internetanschluss, 5G-Mobilfunkmodul sowie einem kostenlos inkludierten Installations- und Entstörservice. Fällt der Festnetzanschluss aus, springt das 5G-Mobilfunk-Modul ein und stellt eine Verbindung über das Mobilfunknetz her.

Das Ergebnis: NonStopNetz-Power der Telekom auch in Notfällen. Automatisch stößt das System über den Router die Fehlersuche an und leitet proaktiv die Entstörung ein. So wird der Service der Telekom aktiv, ohne dass der Kunde oder die Kundin sich melden muss. Für die Café-Betreiberin bedeutet eine solche Lösung: Sie kann sich auch bei einem Ausfall voll auf ihr Tagesgeschäft konzentrieren – und merkt wahrscheinlich gar nicht, dass eine Störung beim Festnetz vorlag. 

Große Chance für den kleinen Mittelstand

Das neue Angebot für Konnektivität ist vor allem für Kleinstbetriebe und kleine Mittelständler mit weniger als zehn Mitarbeitenden eine große Chance. Denn gerade Kleinstunternehmen tun sich oftmals schwer mit der Einführung technischer Innovationen, da sie in der Regel kein IT-Fachpersonal haben. Der Digitalisierungsbericht Mittelstand 2023 der Kreditanstalt KfW zeigt: Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten machen zwar 89 Prozent des deutschen Mittelstands aus, auf sie entfielen jedoch nur 36 Prozent der Digitalisierungsausgaben. Mit den ausfallsicheren Internettarifen der Telekom können Mittelständler nun einen wichtigen Schritt in die digitale Zukunft machen.