KI-Strategie Matelso investiert in eigene KI-Geschäftseinheit

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Mit drei Neueinstellungen will matelso die neue Geschäftseinheit für künstliche Intelligenz voranbringen und KI-Technologien künftig als eigenständige Organisations- und Wachstumssäule etablieren.

Die matelso GmbH, Anbieter von Lead Management- und Marketing-Software mit Sitz in Kaiserslautern, investiert gezielt in den Ausbau ihrer Kompetenzen im Bereich künstliche Intelligenz und gründet dafür einen neuen Geschäftsbereich. Kern dieser Einheit bildet ein dreiköpfiges Spezialisten-Team mit Christian Dein (52), Anastasia Garina (31) und Marc Boettcher (32), das matelso gezielt für die Aufgabe rekrutiert hat. Mit dieser strategischen Personalinvestition verankert das Unternehmen die KI-Entwicklung als eigenständige Organisations- und Wachstumssäule.

Neues Team bei matelso setzt KI als produktive Grundlage ein

Das neue Team entwickelt KI nicht als isolierte Technologie, sondern als produktive Grundlage realer Geschäftsprozesse. Es identifiziert relevante Anwendungsfälle, konzipiert marktrelevante Features und überführt reale Use Cases in skalierbare Produktlösungen. Forschung, Produktentwicklung und technologische Umsetzung greifen dabei ineinander und folgen einer klaren Wertschöpfungslogik, die Innovation direkt in operative Wirksamkeit übersetzt – von Lead Management über intelligente Kundeninteraktion bis hin zu datengetriebener Prozessautomatisierung.

Gleichzeitig übernimmt der neue Geschäftsbereich eine strategische Rolle innerhalb des Unternehmens. Er treibt die KI-Fähigkeiten systematisch voran, definiert technologische Standards und gestaltet eine einheitliche Nutzer- und Systemarchitektur. So entsteht eine konsistente, skalierbare Strategie, die über alle Unternehmensbereiche hinweg wirkt. Frank G. Froux, CEO und Gründer von matelso, erklärt: „Künstliche Intelligenz wirkt nicht durch die bloße Technologie, sondern durch Struktur. Wer KI nur als Feature denkt, bleibt austauschbar. Wer sie als Organisationsprinzip etabliert, schafft echte Wettbewerbsvorteile. Mit dem neuen Geschäftsbereich bauen wir genau diese Struktur auf – mit klarer Verantwortung, eigener Kompetenz und dem Anspruch, marktreife Lösungen statt Visionen zu entwickeln.“

Matelso startet erste zentrale Entwicklungsprojekte

Als erste Schwerpunkte verantwortet das neue Team die Weiterentwicklung des AI Sales Agent hin zur Marktreife und die Implementierung des neuen Produkts Call Scoring AI. Der AI Sales Agent, den matelso aktuell entwickelt, integriert Voice-basierte Systeme zur intelligenten Qualifizierung und Unterstützung von Vertriebs- und Interaktionsprozessen. Call Scoring AI analysiert innerhalb der Call-Tracking-Technologie Anrufe, erstellt Transkripte, Zusammenfassungen und Klassifizierungen und macht ihren qualitativen Business Value systematisch nutzbar – für Marketing- und Vertriebssteuerung. Beide Projekte stehen exemplarisch für den Ansatz, KI direkt in operative Wertschöpfung zu überführen.

Neues KI-Team als operative Kernstruktur

Die neue Geschäftseinheit wird operativ durch ein spezialisiertes KI-Team getragen: Christian Dein treibt als Senior AI & Research Engineer die Weiterentwicklung der matelso platform voran, integriert KI- und Datenanalyse-Technologien und führt Innovationsprojekte bis zur Produktreife. Zuvor war er bei Unternehmen wie SociovestixLabs, dem Buchholz-Fachinformationsdienst oder Empolis Information Management als Senior Software Developer und Senior Solution Engineer tätig.

Anastasia Garina verstärkt das KI-Team als Junior AI & Research Engineer und baut den matelso KI-Stack aus. Sie designt, entwickelt und evaluiert neue Lösungen, Prototypen und Integrationen. Zuvor arbeitete sie als selbstständige Softwareentwicklerin für private Auftraggeber. Marc Boettcher entwickelt als Professional AI & Research Engineer intelligente KI-Systeme, evaluiert neue Technologien und überführt Forschung in produktionsreife Features. Zuvor war er als Automation & AI Consultant bei Demando sowie als Software Engineer bei Math2Market tätig.

Mit der Gründung des neuen Geschäftsbereichs positioniert sich die matelso GmbH als technologiegetriebenes SaaS-Unternehmen, das KI nicht als Trendthema behandelt, sondern als strukturelles Fundament seiner Produkt- und Unternehmensstrategie etabliert.

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