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SaaS-Anbieter Edge-Cloud-Strategie: Im Spannungsfeld zwischen Effizienz und Sicherheit

Ein Gastbeitrag von John Agger 5 min Lesedauer

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Der Trend zur Cloud-Nutzung verstärkt sich: Bereits die Hälfte aller Unternehmen speichert ihre Daten in der Public Cloud. Der Anteil mit intensiver Cloud-Nutzung ist in diesem Jahr auf 71 Prozent gestiegen. Software-as-a-Service-Anbieter agieren bei Edge-Cloud in einem äußerst wettbewerbsintensiven Umfeld.

(Bild:  Michael Traitov/Adobe Stock)
(Bild: Michael Traitov/Adobe Stock)

Entscheidend für den Erfolg ist die Fähigkeit, innovative Lösungen anzubieten und gleichzeitig Skalierbarkeit, Sicherheit und Compliance zu gewährleisten. Der Wettbewerbsdruck und die sich ständig ändernden Kundenanforderungen zwingen die Anbieter zu kontinuierlicher Innovation, was eine besondere Aufgabe für bestehende Geschäftsmodelle und Arbeitsabläufe darstellt. SaaS-Anbieter stehen vor verschiedenen Herausforderungen, die einen strategischen Edge-Cloud Ansatz erfordern:

  • Effiziente Skalierung der Infrastruktur: Angesichts der steigenden Nachfrage nach SaaS-Lösungen müssen Anbieter in der Lage sein, ihre Infrastruktur flexibel anzupassen. Das ist entscheidend, um nicht nur den wachsenden Nutzerzahlen gerecht zu werden, sondern auch eine gleichbleibend hohe Servicequalität sicherzustellen.

  • Sicherheitsanforderungen und Compliance: Der Schutz sensibler Daten ist nicht nur für Nutzer, sondern auch für die Aufrechterhaltung der Geschäftstätigkeit von Bedeutung. SaaS-Anbieter müssen sicherstellen, dass ihre Datenverarbeitungsprozesse strengen Sicherheitsstandards entsprechen und die geltenden gesetzlichen Vorschriften, wie etwa die DSGVO, eingehalten werden.

  • Erhöhung der Transparenz durch Observability: Um die Performance und Verfügbarkeit ihrer Dienste zu gewährleisten, benötigen Anbieter umfassende Einblicke in die Systemleistung. Die Implementierung von Observability-Tools ermöglicht es, Probleme in Echtzeit zu identifizieren und zu beheben, was zu einer verbesserten Nutzererfahrung führt.

  • Optimierung der Latenz: Die geografische Trennung zwischen Nutzern und Servern kann zu erhöhten Latenzzeiten und in der Folge zu einer negativen Nutzererfahrung führen. Die Integration von Edge Computing minimiert diesen Effekt, indem Verarbeitungs- und Anwendungsprozesse näher an den Endnutzer verlagert werden.

Hybride Edge-Cloud-Architekturen als Antwort

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, bieten hybride Cloud-Architekturen eine vielversprechende Lösung für SaaS-Anbieter. Diese Art der Infrastruktur vereint die Vorzüge von On-Premise-Lösungen und Public Clouds und bietet somit mehrere Vorteile:

  • Optimierte Datensicherheit und Kontrolle: Sensible Daten können in einer dedizierten Umgebung gespeichert werden, was zusätzliche Sicherheit bietet. Gleichzeitig können SaaS-Anbieter weniger kritische Workloads in cloudbasierten Umgebungen betreiben, um von deren Skalierbarkeit und Flexibilität zu profitieren.

  • Anpassbarkeit und Personalisierung: Hybride Lösungen ermöglichen es den SaaS-Anbietern, maßgeschneiderte Anwendungen zu entwickeln, die spezifisch auf die Bedürfnisse ihrer Nutzer eingehen. Diese Individualisierung kann entscheidend für die Nutzerbindung sein.

  • Erhöhte Performance und Kundenzufriedenheit: Durch die  nähere Positionierung zum Endnutzer können Ladezeiten minimiert und die Gesamtleistungen verbessert werden, was letztlich zu einer höheren Nutzerzufriedenheit führt. 

  • Vermeidung von „Rip and Replace“: Hybride Cloud-Architekturen helfen, den Einsatz komplett neuer Systeme zu vermeiden, die mit hohen Einstiegskosten und Risiken verbunden sind. Website-Provider sollten darauf achten, Edge-Cloud-Anbieter zu wählen, die Flexibilität bieten.

Multi-CDN-Strategie: Flexibilität und Verfügbarkeit steigern

Eine Multi-CDN-Strategie ist für SaaS-Anbieter ein bewährtes Mittel, um die Verfügbarkeit und Leistung ihrer Dienste zu erhöhen. Durch die Integration mehrerer CDN-Anbieter kann die Flexibilität gesteigert werden, was die Datenredundanz und -sicherheit verbessert. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:

  • Optimales Loadbalancing: Eine Multi-CDN-Strategie ermöglicht eine effiziente Verteilung des Datenverkehrs. Diese verbessert die Performance und garantiert, dass der Dienst auch bei hohem Datenverkehr zuverlässig bleibt.

  • Schutz vor DDoS-Angriffen: Durch die Nutzung mehrerer CDNs können SaaS-Anbieter den Datenverkehr um Bereiche mit hoher Überlastung oder Ausfällen herumleiten und sicherstellen, dass die Abdeckung in allen geografischen Gebieten stark bleibt.

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Effizienzsteigerung durch Marktplätze für Edge Cloud

Cloud-Marktplätze haben sich als wertvolle Plattformen für SaaS-Anbieter erwiesen, um Drittanbieter-Services einfach zu integrieren und gleichzeitig die operative Komplexität zu reduzieren. Zu den Vorteilen, die Cloud-Marktplätze bieten, gehören:

  • Kostensenkungen durch Ressourcennutzung: Anbieter können bestehende Ressourcenguthaben nutzen, um zusätzliche Dienste zu beziehen, was zu einer signifikanten Reduzierung der Betriebskosten führen kann.

  • Erleichterte Integration: Die Verwendung vorgefertigter Lösungen in Cloud-Marktplätzen reduziert Entwicklungszeit und -aufwand, da diese bereits optimierte Tools und APIs bereitstellen.

Observability: Ein Schlüssel zur Leistungsoptimierung

Die Implementierung effektiver Observability-Tools innerhalb von Edge-Cloud-Umgebungen ist unerlässlich. Die Tools bieten wertvolle Einblicke zur Optimierung von Systemleistung und ermöglichen es den SaaS-Anbietern, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen. Wichtige Vorteile sind:

  • Echtzeitanalysen: Durch die kontinuierliche Überwachung der Systeme kann eine proaktive Fehlerbehebung erfolgen. Datenanalysen in Echtzeit helfen, Engpässe und ineffiziente Prozesse schnell zu identifizieren.

  • Verbesserte Nutzererfahrung: Dank der Monitoring-Funktionen können Anbieter die Qualität ihres Dienstes stetig verbessern, was zu einer höheren Zufriedenheit der Endnutzer führt.

Caching und flexible Sicherheitslösungen

Caching spielt eine entscheidende Rolle bei der Optimierung der Leistung von SaaS-Anwendungen. Es sorgt dafür, dass häufig abgerufene Daten und Abfragen näher am Endnutzer gespeichert werden. Dadurch wird sowohl die Latenz als auch die Belastung des Ursprungsservers reduziert. Das führt zu erheblichen Effizienzsteigerungen, besseren Nutzererfahrungen und geringeren Egress-Kosten. Gleichzeitig müssen sich SaaS-Anbieter gegen zunehmende Cyber-Bedrohungen wappnen und die Sicherheit von Kundendaten gewährleisten. Angriffsarten und -strategien ändern sich fortlaufend und verlangen von den Sicherheitsteams beständige Weiterentwicklung ihrer Reaktionen.

Die Balance zwischen diesen Sicherheitsanforderungen und der Aufrechterhaltung eines kosteneffizienten Betriebs bleibt für viele SaaS-Anbieter eine enorme Herausforderung. Sicherheitsmaßnahmen auf der Edge können hier enorm entlasten. So verhindern beispielsweise moderne Bot-Management-Lösungen die Übernahme von Konten, indem sie Credential Stuffing, Brute Force und andere automatisierte Angriffe durch Verhaltensanalyse, Device Fingerprinting und Ratenbegrenzung erkennen und blockieren. Diese Tools vereiteln auch die Erstellung betrügerischer Konten und sparen SaaS-Anbietern damit eine Menge Geld.

Mehr Effizienz und Sicherheit durch Edge-Cloud-Strategien

Der Einsatz von Edge-Cloud-Strategien, einschließlich hybrider Cloud-Lösungen und Multi-CDN-Modellen, bietet modernen SaaS-Anbietern einen enormen Hebel zur Optimierung, Skalierung und Absicherung ihrer Geschäftsmodelle. Im Spannungsfeld zwischen Effizienz und Sicherheit schaffen sie die notwendige Grundlage dafür, den steigenden Anforderungen von Kunden gerecht zu werden, Innovationsgeschwindigkeit zu erhöhen und gleichzeitig die Herausforderungen von Compliance, Sicherheit und Performance zu meistern. In Zeiten zunehmenden Wettbewerbs, in denen das Vertrauen in Technologie und herausragende Nutzererfahrungen von höchster Bedeutung sind, lohnt es sich für SaaS-Anbieter mehr denn je, in die technische Offensive zu gehen.

Edge-CloudJohn Agger
ist Principal Industry Marketing Manager für Media & Entertainment bei Fastly mit langjähriger Erfahrung im Bereich Digital Publishing und Streaming-Media-Workflows. In seiner aktuellen Position konzentriert er sich auf die Vereinfachung der Integration von und Migration zu neuen technischen Systemen sowie industrieübergreifende Analysen zur Edge-Cloud-Optimierung

Bildquelle: Fastly