DB Podcast
datenplattform-tippapatt-adobestock-508839457-neu (Quelle: tippapatt - Adobe Stock)

Big Data erklärt: Was braucht es für die ersten Schritte zur Data Driven Company?

Daten sind das moderne Gold – diese Redewendung hört man in der technologiegetriebenen Geschäftswelt immer öfter. Und es ist etwas Wahres dran, denn mithilfe von strukturierten Daten und Datensätzen können Unternehmen fundierte geschäftliche Entscheidungen treffen. Aus diesem Grund wird Big Data immer wichtiger für Firmen und zunehmend zu einem Game-Changer für Geschäftsprozesse und die Entscheidungsfindung.

Weiterlesen
avantgarde-experts-mmoser-4-3 (Quelle: Avantgarde Experts)

Avantgarde Experts ernennt Michael Moser zum neuen CFO

Mit Michael Moser hat zum 1. Juni 2023 ein langjähriger Branchenexperte und Wachstumsmanager die Position des CFOs bei Avantgarde Experts übernommen. Mit ihm wird die bestehende Geschäftsführung aus Philipp Riedel, Christian Kramb, Alexander Wolff und Florian Gärtner erweitert.

Weiterlesen
zendesk-zoom-integration-16-9 (Quelle: Zendesk)

Collaboration-Tools: Zendesk erweitert CX-Lösung um Slack und Zoom

Ob Slack, Teams oder Zoom – Mitarbeitende nutzen heute häufig Collaboration-Tools. Doch der Wechsel zwischen den vielen verschiedenen Kanälen kann mühselig sein. Insbesondere im Kundenservice, wo Anfragen häufig möglichst zeiteffizient beantwortet werden müssen, kann der Wechsel zwischen den Tools zu einem Hindernis werden.

Weiterlesen