DB Podcast
cybersecurity-looker-studio-adobestock-563886800-neu (Quelle: Looker_Studio - Adobe Stock)

Cybersecurity: Effektive Handlungsstrategien für das Jahr 2023

Erhöhte Cybercrime-Aktivitäten, Ransomware- und Distributed Denial of Service-(DDoS)-Angriffe sowie KI-gesteuerte Attacken: Laut dem Report des BSI war das Jahr 2022 von einer Vielzahl von Bedrohungen für die Cybersecurity geprägt. ProSoft verzeichnet daher eine deutlich gestiegene Nachfrage nach Cybersecurity-Lösungen.

Weiterlesen
adobestock-567307850 (Quelle: Chanyanuch/Adobe Stock)

Kundenzentrierung: Der Schlüsselfaktor für ein wachsendes Unternehmen

Der Verkauf hat sich innerhalb der vergangenen Jahre nicht nur im B2C-, sondern auch im B2B-Bereich immer weiter Richtung Online-Handel verschoben. Die Online-Kommunikation und der reduzierte, persönliche Kontakt erfordern ein Umdenken, um weiterhin nahe am Kunden zu bleiben und Feedback zu nutzen. Ein Customer Experience (CX) Management- System unterstützt Unternehmen dabei, die Customer Journey besser zu verstehen.

Weiterlesen