SugarCRM hat jetzt die Erweiterung der leistungsstarken KI-Funktionen der Plattform SugarPredict um Sentiment-Analysen angekündigt. Vertriebs- und Serviceteams können damit Kundenwünsche und -bedürfnisse erkennen und so die Interaktionsqualität und Customer Experience verbessern.

Kollaboration, Home-Office und Remote-Zusammenarbeit: Unternehmen müssen ihren Mitarbeitenden heute einen flexiblen und modernen Zugriff auf Daten ermöglichen. Eine zuverlässige und vor allem sichere Lösung: die Hybrid Cloud. Diese Cloud-Computing-Mischung bietet Mehrwerte auf vielen Ebenen – das erkannte auch eine große Ingenieurgesellschaft.

Die Bundesregierung hatte Mitte Juni ein Konjunkturpaket zur Abmilderung der Folgen der Corona-Pandemie beschlossen, das die befristete Senkung der Mehrwertsteuer im zweiten Halbjahr 2020 vorsieht. Wie Unternehmen die Maßnahmen durch Anpassungen im ERP-System umsetzen können.

Die weltweit produzierte Datenmenge steigt im Minutentakt um mehrere Petabyte. Bis 2025 soll sie auf 145 Zettabyte anwachsen. Für Unternehmen ist es daher wichtig, trotz dieser Datenflut den Überblick zu behalten und das Beste aus ihren Datenschätzen herauszuholen. Die Refratechnik Gruppe hat zur Professionalisierung des Datenmanagements eine zentrale SAP BW/4HANA und SAP-Analytics-Cloud-Lösung aufgebaut.

Aktuell arbeitet weltweit fast die Hälfte der Arbeitnehmer remote. IT-Teams in Unternehmen werden damit vor ganz neue Herausforderungen gestellt: Sie haben die Aufgabe, die Endgeräte der Mitarbeiter zu verwalten, zu sichern und zu unterstützen, die über mehrere Standorte verteilt sind. Gleichzeitig müssen sie die Mitarbeiterproduktivität sicherstellen und steigern.

Vier Sicherheitsexperten von Tenable, einem Anbieter von Cyber-Exposure-Lösungen zur Reduzierung von Cybersicherheits-Risiken, geben ihre Vorhersagen für wichtige Entwicklungen in der Cybersicherheit im Jahr 2020.

Russische Unternehmen bekommen zu spüren, welche Auswirkungen politische Konflikte haben. Das BSI warnt eindringlich vor der Virenschutzssoftware des russischen Security-Spezialisten. Dieser widerspricht aber.

SD-WAN-Lösungen sind für Unternehmen heutzutage essenziell, denn sie bieten eine agile und kostenoptimierte Grundlage für hybride Arbeitsumgebungen. Hierbei erhalten sie eine IT-Infrastruktur, mit der sie auch in unsicheren Zeiten wettbewerbsfähig bleiben.

Zum dritten Mal wurde jetzt der „BrandZ Germany“ von Kantar veröffentlicht, in dem die Top-50-Markenwerte in Deutschland gelistet sind. An der Spitze der 50 wertvollsten deutschen Marken liegt wie schon letztes Jahr wieder SAP. Der Markenwert des Softwareherstellers wird mit 50,9 Milliarden US-Dollar bemessen.

Die Digitalisierung führt zu umfassenden und tiefgreifenden Veränderungen der Geschäftsprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wie Unternehmen die Aufgaben der Wareneingangskontrolle digitalisieren können.