Das kommende Jahr stellt die Wirtschaft vor bedeutende Herausforderungen. Technologien wie generative-KI und Cloud Services beflügeln Unternehmen, zwingen sie jedoch zum Umdenken und Handeln. KI Trends 2024: Wir haben Branchen-Experten die zentrale Frage gestellt: Welche Technologie wird 2024 die digitale Transformation und das Wachstum von Unternehmen besonders vorantreiben und auf welche Weise?

Die Welt verändert sich in rasantem Tempo. Unternehmen müssen sich den neuen Bedingungen anpassen, sei es durch die Einführung hybrider Arbeitsformen oder die Neudefinition ihrer Nachhaltigkeitsverpflichtungen. HR-Verantwortliche sind dabei herausgefordert, die Arbeitsprozesse zu optimieren.

Das Verhalten und die Bedürfnisse von Kunden ändern sich ständig, dementsprechend agil und handlungsfähig müssen Unternehmen sein. Insbesondere Vertriebs- und Support-Teams müssen auf verändertes Kundenverhalten reagieren. Voraussetzung hierfür ist eine leistungsfähige Datenanalyse.

Künstliche Intelligenz erfindet die Stimmungsanalyse neu. Sie lernt, nicht nur auf die Worte und Wünsche der Kunden zu reagieren, sondern auch auf ihre Einstellungen, Stimmungen und Gefühle.

Neun von zehn Unternehmen sind bei ihrer Cloud-Transformation weit fortgeschritten, zeigt der KPMG Global Tech Report 2022. So ist der Einsatz von Cloud-Anwendungen die logische Weiterentwicklung digitaler Technologien. Um Hackern keinen Angriffsvektor zu bieten, benötigen Unternehmen ein neues Sicherheitskonzept wie SASE.

Digitalisierungsprojekte haben in Deutschland durch die Corona-Pandemie einen gehörigen Schub erfahren: Dank Homeoffice-Lösungen konnten viele Unternehmen den Betrieb trotz Lockdown besser als erwartet aufrechterhalten. Einer Umfrage des Bitkom zufolge arbeitete im Oktober und November 2020 etwa ein Viertel der Berufstätigen von zu Hause aus.

Die Ausgaben für die Public Cloud erreichen jährlich neue Rekordhöhen und auch die allgemeine Cloud-Infrastruktur macht den Löwenanteil des IT-Budgets vieler Unternehmen aus. Wie das gelingt, überflüssige Ausgaben zu verringern und Kosten zu halbieren, erläutert Alexander Zschaler, Vertriebsleiter Deutschland bei Cloudera.

Der deutsche Einzelhandel kämpft mit den Folgen der Corona-Krise – bis Ende 2021 wird mit über 21.000 Geschäftsinsolvenzen gerechnet. Um die negativen Auswirkungen der Pandemie zu mildern, haben viele Unternehmen eigene Onlineshops gestartet. Entscheidend für den Erfolg ist die Personalisierung.

Michael Kugler wurde zum 1. Oktober 2021 zum neuen Chief Executive Officer des auf Product Experience Management spezialisierten Softwareanbieters Contentserv berufen.

58 Prozent der deutschen Bürger vertrauen der öffentlichen Verwaltung und sind überzeugt, dass ihre Daten auf Servern der Behörden gut geschützt sind. Wie dem „Digital Government Barometer“ von Sopra Steria zu entnehmen ist, hat jeder Dritte leichte Zweifel, dass Behörden die nötigen Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.