WhatsApp und andere Messenger-Apps sind mittlerweile nicht mehr aus der Customer Journey wegzudenken. Wie Unternehmen WhatsApp datenschutzkonform und skalierbar auf allen Stationen der Customer Journey nutzen können.

Nicht die starken und schwerfälligeren Sumo-Ringer dominieren in den aktuellen dynamischen Zeiten den Ring – es ist vielmehr die Zeit der schnellen, wendigen Ninjas. Doch: Passgenaue agile Methoden für eine Organisation zu entwickeln und in den Arbeitsablauf zu implementieren, ist nicht immer einfach.

Wie fragil ihre IT-Sicherheit wirklich ist, merken viele Unternehmen häufig erst dann, wenn es schon zu spät ist. Dabei sind Ransomware-Attacken inzwischen weltweit die häufigste Form von Cyberangriffen auf Unternehmen.

Die neue NIS2-Richtlinie zur Netz- und Informationssicherheit ist in Kraft getreten, die die Version NIS-1 ablöst. Mit ihr will die EU für systemrelevante Infrastrukturen ein einheitliches Schutzniveau bei Unternehmen herbeiführen.

Die Cloud-Architektur hat sich zu einem der wichtigsten Technologiekonzepte entwickelt. Da ist es umso wichtiger, den Überblick über die entscheidenden Trends in diesem Jahr zu behalten.

ChatGPT, der KI-basierte Chatbot von OpenAI, hat zu zahlreichen Diskussionen geführt. Was für und was gegen den Einsatz dieser neuen Technologie bei der High-Tech-Entwicklung spricht, erklärt Viacheslav Gromov von Aitad.

Durchgängige ERP-Systeme sorgen für mehr Transparenz und solidere Entscheidungsgrundlagen. Um möglichst viel geschäftsrelevantes Wissen aus der Fülle der digitalen Informationen ziehen zu können, müssen alle ERP-User den Nutzen der Software erkennen. Dies funktioniert nur mittels gezielter Vorbereitung und kompetenter Beratung.

Der USU Knowledge Award 2023, welcher den praktischen Einsatz von fortschrittlichen Wissensmanagement-Lösungen im Servicebereich auszeichnet, wurde an Nespresso Österreich verliehen. Der Kaffeeanbieter erhielt den Preis für die beispielhafte Integration von Wissen in die vielfältigen Serviceprozesse – mit Qualitätsverbesserung.

Sophos Labs hat in dem neuen Report „Python Ransomware Script Targets ESXi Server for Encryption“ Python-basierte Ransomware-Angriffe analysiert, mit der Cyberkriminelle virtuelle Maschinen auf ESXi-Hypervisoren angreifen und verschlüsseln. Eine solche High-Speed-Attacke benötigte weniger als drei Stunden vom Einbruch bis zur Verschlüsselung.

Atos gab jetzt bekannt, dass es die Übernahme der cv Cryptovision GmbH, einem Anbieter für moderne Kryptografie und Lösungen für sichere digitale Identitäten, abgeschlossen hat. Dadurch kann Atos neue Geschäftsfelder erschließen.