KI-gestützte Automatisierung Agentische KI: Hyland erweitert ECM um Content Intelligence

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Hyland hat Erweiterungen für die Content Innovation Cloud angekündigt. Die Content Intelligence wird direkt in die Kernsysteme integriert und schafft die Basis für eine regelkonforme Automatisierung durch agentische KI. Außerdem hat Gartner Hyland als Leader für „Agentic Enterprise“ eingestuft.

Hyland wird das Enterprise Content Management (ECM) und die Content Innovation Cloud um neue Produkte und Features erweitern. Diese sollen Unternehmen helfen, intelligenter mit Inhalten zu arbeiten, ihre Kernsysteme zu modernisieren und agentische KI für die Automatisierung zu nutzen. Gemeinsam erweitern diese Neuerungen die Content Innovation Cloud um branchenspezifische Lösungen, verbesserte KI-Content-Services und Plattform-Updates. Sie erleichtern es, Erkenntnisse zu erschließen, Prozesse zu optimieren und die Kunden- und Mitarbeitererfahrung in regulierten, dokumentenintensiven Branchen zu verbessern.

Agentische KI: Von Content zu umsetzbaren Maßnahmen

Die neuen Innovationen unterstreichen Hylands Anspruch, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Inhalte in verwertbare Intelligenz zu überführen. Durch die direkte Integration von KI in Geschäftsprozesse und den Aufbau auf einer vertrauenswürdigen Content-Basis können Kunden ihre Systeme modernisieren und automatisieren. Gleichzeitig bereiten sie sich auf die nächste Welle agentischer Automatisierung vor und können schneller skalieren sowie flexibler innovieren. Zu den Neuheiten gehören:

Hyland Agentic General Ledger (GL) Coding integriert agentische Intelligenz direkt in Kreditorenprozesse und ersetzt manuelle GL-Kontierungen durch schnelle, nachvollziehbare KI-Empfehlungen. Mit Vertrauensbewertungen, menschlichen Prüf- und Freigabeschritten und breiter ERP-Kompatibilität ermöglicht sie eine schnellere, konsistentere und qualitativ bessere Kontierung und stärkt gleichzeitig die Finanzkontrollen über den gesamten Rechnungsprozess hinweg.

Hyland für SAP S/4HANA bietet eine Clean-Core- und Fiori-native Integration. Sie integriert Content Management und Prozessautomatisierung direkt in SAP-Geschäftsprozesse. Durch sicheren Echtzeitzugriff auf kontextualisierte, regelkonform verwaltete Dokumente werden Freigaben beschleunigt, Auditierbarkeit und Compliance verbessert sowie eine skalierbare, update-sichere SAP-Umgebung ohne kundenspezifische Anpassungen ermöglicht.

Hyland für Workday Student erweitert Cloud-native Content-Management-Funktionen auf den gesamten Student Lifecycle. Die Lösung integriert Dokumenten-Upload, Suche und Verwaltung direkt in Workday-Student-Workflows. Als zentrale Cloud-Integration macht sie studentische Inhalte KI-fähig, reduziert administrativen Aufwand und verbessert die Nutzererfahrung für Studierende, Lehrende und Verwaltung.

Erweiterungen treiben AI-Readiness und agentische KI voran

Folgende Verbesserungen innerhalb der Content Innovation Cloud fördern agentische Automatisierung, intelligente Suche und AI-Readiness:

• Hyland IDP: Neue Verbesserungen bei Usability, Konfigurierbarkeit und Genauigkeit optimieren die Dokumentenprüfung, stärken die Datenqualität und liefern zusätzliche operative Einblicke durch neue Standard-Dashboards.
• Knowledge Discovery: Ermöglicht sicheren, gesteuerten Zugriff auf Informationen über verschiedene Repositories hinweg per natürlicher Sprache. Neu sind ein zentrales Guardrail-Management sowie verbesserte Modell-Lifecycle-Funktionen, um die Ausrichtung der Agenten an unterstützten KI-Modellen sicherzustellen.
• Knowledge Enrichment: Transformiert unstrukturierte Inhalte weiterhin in strukturierte, KI-fähige Daten und gibt Unternehmen mehr Kontrolle über die Kontextanreicherung, sodass Ergebnisse besser zu fachlichen Anforderungen passen.
• Hyland Content Federation Service (CFS): Ist nun Teil der Content Innovation Cloud und verbindet OnBase, Alfresco, Nuxeo, Perceptive Content sowie Microsoft 365 / SharePoint mit cloud-nativen KI-Lösungen – ohne Content-Migration.

Agentische KI: Plattform-Updates verbessern Performance und Interoperabilität

Hyland hat außerdem Updates für das eigene Content-Management-Portfolio veröffentlicht:

• PACSgear 25.2 verbessert Interoperabilität und Workflow-Effizienz im Healthcare-Umfeld durch Single Sign-On, erweiterte Sprachoptionen, bessere Job-Transparenz und flexiblere DICOM-Suche.
• Nuxeo 2026.1 integriert MongoDB Atlas Search für vereinfachte Suchprozesse mit geringerer Komplexität. Nuxeo Online Services Connect ermöglicht zudem die sofortige Erstellung von Testumgebungen für Demos, Proof-of-Concepts und Trainings.
• Alfresco 26.1 modernisiert die Content-Architektur mit einer zukunftsfähigen Suchfunktion, integrierten Testwerkzeugen für Prozesse und tieferer Integration in Unternehmensanwendungen.
• Perceptive Content 26.1 markiert einen wichtigen Modernisierungsschritt mit vereinheitlichter App-Experience, CFS-Anbindung, Produktivitätsverbesserungen, überarbeitetem UI sowie erweiterten Sicherheits- und Plattformfunktionen.

Michael Campbell, Chief Product Officer bei Hyland, kommentiert: „Unternehmen brauchen keine weiteren isolierten KI-Tools, sondern Intelligenz, die dort integriert ist, wo die Arbeit tatsächlich stattfindet. Unsere neuesten Produktinnovationen erweitern Content Management und KI direkt in die Systeme, auf die unsere Kunden täglich angewiesen sind. So werden Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen überführt und gewährleisteten gleichzeitig Governance, Vertrauen und Kontrolle auf Enterprise-Niveau.“

Unternehmen brauchen keine weiteren isolierten KI-Tools, sondern Intelligenz, die dort integriert ist, wo die Arbeit tatsächlich stattfindet.

Michael Campbell, Hyland

Alan Pelz-Sharpe, Founder & Principal Analyst bei Deep Analysis, ergänzt: „Hyland geht über generische KI-Experimente hinaus und liefert agentische Fähigkeiten, die auf regelkonform verwaltetem Unternehmenscontent basieren und direkt in bestehende Arbeitsprozesse eingebettet sind. Indem KI-Agenten auf einer starken Informationsarchitektur und domänenspezifischen Content-Services aufbauen, unterstützt Hyland Kunden dabei, den Schritt von unterstützenden Assistenten hin zu Agenten zu vollziehen, die sicher planen, entscheiden und handeln – auch in komplexen, regulierten Prozessen.“