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KI-gestützte Automatisierung

Agentische KI: Hyland erweitert ECM um Content Intelligence

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Hyland als Leader für „Agentic Enterprise“ ausgezeichnet

Hyland wurde im Magic Quadrant für Document Management 2026 von Gartner als Leader eingestuft. Die Begründung der Analysten von Gartner lautet: „Indem Hyland Inhalte von einem passiven Ablageort zu einer aktiven, intelligenten und gesteuerten Grundlage für agentische KI-Abläufe transformiert, unterstützt das Unternehmen Organisationen weltweit dabei, Menschen, Prozesse und KI sicher zu orchestrieren. Auf Basis jahrzehntelanger ECM-Erfahrung kombiniert Hyland umfassende, integrierte Content-Funktionen mit branchenspezifischer KI, Enterprise-Governance und Open-Source-basierter Unterstützung als vertrauenswürdige Basis für skalierbare, KI-gestützte Prozesse.“

Jitesh S. Ghai ist CEO von Hyland.(Bild:  Hyland)
Jitesh S. Ghai ist CEO von Hyland.
(Bild: Hyland)

Jitesh S. Ghai, CEO von Hyland, erklärt hierzu: „Wir sind überzeugt, dass operative Aufgaben und Entscheidungen in naher Zukunft von Menschen und Agenten gemeinsam innerhalb branchenspezifischer Workflows getroffen werden. Diese Agentic Enterprises benötigen einen integrierten Technologie-Stack auf Basis vertrauenswürdiger unstrukturierter Daten. Mit über 15.000 Unternehmenskunden weltweit freut uns die Einstufung als Leader in diesem Bericht besonders.“

Die Content- und Workflow-Lösungen von Hyland basieren auf jahrzehntelanger Weiterentwicklung und liefern moderne, AI-first Technologien für komplexe, skalierbare und content-intensive Geschäftsprozesse. Dazu gehört eine unternehmensreife Grundlage für intelligentes Content Management und agentische Automatisierung, die bereits produktiv im Einsatz ist.

Ausrichtung auf die Anforderungen der Agentic Enterprise

Hyland stellt eine einheitliche Grundlage für die Agentic Enterprise bereit, indem es fortschrittliche Content-Storage-Lösungen mit KI-gestützter Anreicherung, Automatisierung und Federation kombiniert. So können Unternehmen unstrukturierte Daten in skalierbare, vertrauenswürdige und handlungsrelevante Informationen überführen. Durch Open-Source-Erweiterbarkeit sowie branchenspezifische Ontologien, Begriffslexika und semantische Analysen erhalten KI-Agenten den notwendigen Kontext für sichere und effektive Entscheidungen in automatisierten Prozessen.

Der strategische Fokus auf semantische Ebenen, Governance und agentische Workflows entspricht der Marktentwicklung: weg von isolierten KI-Tools hin zu integrierten Plattformen, die Content, Prozesse und Intelligence zusammenführen. Durch die direkte Einbettung von Content-basierter KI-Technologie in Unternehmensprozesse wird Automatisierung von reiner Analyse zu nachvollziehbarer, regelbasierter Ausführung weiterentwickelt.

Branchenspezifische agentische KI in der Praxis

Mit langjähriger Expertise in Branchen wie Healthcare, Versicherungen, Banking und dem öffentlichen Sektor bringt Hyland gezielt Fachwissen und Governance in content-getriebene Prozesse ein – insbesondere dort, wo Genauigkeit, Compliance und Nachvollziehbarkeit entscheidend sind. Dieser domänenspezifische Ansatz stellt sicher, dass KI-Agenten im richtigen Kontext und unter klaren Vorgaben arbeiten und so Ergebnisse liefern, die generische Plattformen nicht erreichen.

Mit einer umfassenden Federation-Strategie über Lösungen wie OnBase, Alfresco und Drittanbieter-Repositories hinweg ermöglicht Hyland eine unternehmensweite Vereinheitlichung und Governance von Inhalten ohne erzwungene Migration. Bestehende Systeme bleiben erhalten, während eine konsistente Sicherheits-, Governance- und Intelligence-Schicht entsteht, die als Grundlage für skalierbare Automatisierung dient.
Einblicke in KI-native und agentische KI-Lösungen gibt Hyland auf der CommunityLIVE 2026 in Orlando, Florida am 30. Mai und auf der CommunityLIVE 2026 in Frankfurt am Main am 11. Juni 2026.

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