Das Unvorhersehbare korrekt vorauszusagen: Um diesem Wunsch näher zu kommen, müssen Unternehmen 2023 verstärkt auf Datennutzung und Technologien zur Auswertung setzen. Ebenfalls auf der Agenda der Wirtschaft: Senkung des Energieverbrauchs und Erhöhung der Produktivität – und das alles bei einem Fachkräftemangel.

Digitale Transformation impliziert etwas Radikales, über Nacht Umsetzbares, sagen Fachleute. In Wirklichkeit setzen viele Unternehmen ihre Digitalisierungsbemühungen schrittweise um, angepasst an ihr Wachstum. Damit laufen sie aber Gefahr, nicht mit dem Fortschritt mithalten zu können.

Künstliche Intelligenz bietet Chancen im Vertrieb und Service sowie in der Produktion. Doch Technologie allein ist kein Erfolgsgarant. Wie Unternehmen die vier häufigsten Stolperfallen bei KI-Projekten vermeiden können.

Innerhalb der Telekom Deutschland schafft die Deutsche Telekom einen neuen Bereich für digitale Kundenerlebnisse „Made in Germany“. Der IT-Dienstleister T-Systems bildet mit seiner Tochter MMS den Kern der Digitalstrategie.

Der akute Fachkräftemangel ist längst kein Geheimnis mehr. Allein in Deutschland fehlen fast 280.000 Fachkräfte nur in technischen Bereichen. Eine Entwicklung, die sich durch die Digitalisierung und Virtualisierung der Arbeitswelt abfedern ließe. Gastautor Martin Tillert von G+P erklärt, was sich in der Personalarbeit ändern muss.

Industrieunternehmen müssen sich verstärkt mit Themen der Nachhaltigkeit sowie Umwelt-, Sozial- und Governance-Standards (ESG) beschäftigen. Folgende Trends sollten Unternehmen in diesem Jahr berücksichtigen.

Die Secure Email Platform von Retarus bietet ein sicheres und flexibles Cloud-Gateway für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation. Für die Lösung wurde der Anbieter von Forrester als „Notable Vendor“ eingestuft.

Zendesk hat neue KI-Funktionen entwickelt, mit dem Unternehmen die Kundenkommunikation ohne langwierige und kostspielige Implementierung von KI-Lösungen verbessern können.

Cloud statt lokaler Infrastruktur: Mehr und mehr Unternehmen lagern ihren Geschäftsbetrieb aus und nutzen SaaS-Anwendungen. Der Siegeszug der Cloud-basierten Lösungen wird sich auch 2023 fortsetzen.

Fünf zentrale Trends in der Cybersecurity werden in den kommenden fünf Jahren die IT-Sicherheitslandschaft verändern. Und damit das tägliche Leben der Menschen und auch die Geschäftswelt beeinflussen.