CrowdStrike hat seine Partnerschaft mit Google Cloud erweitert, um die Incident Response- und Managed Detection and Response-Dienste von Mandiant mit Hilfe seiner Falcon-Plattform und der Google Cloud Security Operations-Plattform zu unterstützen. Die Partnerschaft konzentriert sich auf die CrowdStrike-Lösungen für DER, ITDR und Exposure Management.

Viele Unternehmen befinden sich bei der Employee Experience bereits in der Wirkungsphase des Einsatzes von KI. So berichten in dem neuen „Employee Experience Report 2024“ von Zendesk 79 Prozent der Experten für Mitarbeitererfahrung von einer deutlichen Verbesserung der Arbeitsqualität durch KI-Agenten.

Welche Trends im Bereich generative KI sind in diesem Jahr zu erwarten? Girish Mathrubootham, CEO von Freshworks, zeigt in seinen Prognosen spannende Entwicklungen auf, die die Technologie 2024 prägen werden.

Generative KI-Tools werden 2024 vor allem in Geschäftsanwendungen genutzt werden. Die Fortschritte in der KI bergen neue Cyberrisiken wie auch Chancen für Umwelt und Unternehmen. Gastautorin Liz Centoni von Cisco nennt fünf Trends, die den Einsatz von KI-Technologie 2024 prägen wird.

Laut einer neuen Studie von KPMG wollen 53 Prozent der befragten Unternehmen ihre Investitionen in Generative KI in den nächsten zwölf Monaten erhöhen. 37 Prozent erwarten aber auch negative Effekte, wie Arbeitsplatzabbau, Datenschutzprobleme oder die fehlende Akzeptanz bei den Mitarbeitern.

Esker, Anbieter einer Cloud-Plattform und von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungs-Lösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, wurde jetzt zum zweiten Mal in Folge als Leader im Gartner Magic Quadrant für Invoice-to-Cash-Anwendungen für das Jahr 2024 ausgezeichnet.

Derzeit zielt die Hacker-Szene verstärkt auf mobile Bankgeschäfte, die per App durchgeführt werden. Die Telekom Deutschland bietet jetzt eine KI-gestützte Technologie von Appvisory, mit der sich Apps auf einem Diensthandy auf Sicherheit und Datenschutz überprüfen lassen.

Customer-Relationship-Management-Systeme waren früher oftmals Datenbanken für den Vertrieb. Um die gestiegenen Kundenerwartungen zu erfüllen, müssen alle Abteilungen nahtlos zusammenarbeiten und das verändert auch die Anforderungen an die IT. KI im CRM trägt zu erfolgreichen Kundenbeziehungen bei.

Das kommende Jahr stellt die Wirtschaft vor bedeutende Herausforderungen. Technologien wie generative-KI und Cloud Services beflügeln Unternehmen, zwingen sie jedoch zum Umdenken und Handeln. KI Trends 2024: Wir haben Branchen-Experten die zentrale Frage gestellt: Welche Technologie wird 2024 die digitale Transformation und das Wachstum von Unternehmen besonders vorantreiben und auf welche Weise?

KI 2024 unter der Lupe: Der Einsatz von künstlicher Intelligenz wird für Unternehmen im Jahr 2024 eines der zentralen Themen sein. Unsere Experten erwarten deutliche Verbesserungen in unterschiedlichen Bereichen und nennen Use-Cases.