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cookie-tracking-artur-szczybylo-shutterstock-1634877172 (Quelle: Artur Szczybylo/shutterstock)

Werbetracking: Was sich bei Google Analytics 2023 ändert

Mitte 2023 zieht Google beim bewährten Universal Analytics den Stecker. Bis dahin müssen alle Marketer, die weiterhin auf Googles Tracking-Daten angewiesen sind, den Wechsel zu Google Analytics 4 vollziehen. Das bietet zwar zahlreiche Vorteile durch einen ausgeklügelten Machine-Learning-Algorithmus, erfordert aber auch technische Umstellungen.

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cybersecurity-looker-studio-adobestock-563886800-neu (Quelle: Looker_Studio - Adobe Stock)

Cybersecurity: Effektive Handlungsstrategien für das Jahr 2023

Erhöhte Cybercrime-Aktivitäten, Ransomware- und Distributed Denial of Service-(DDoS)-Angriffe sowie KI-gesteuerte Attacken: Laut dem Report des BSI war das Jahr 2022 von einer Vielzahl von Bedrohungen für die Cybersecurity geprägt. ProSoft verzeichnet daher eine deutlich gestiegene Nachfrage nach Cybersecurity-Lösungen.

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adobestock-567307850 (Quelle: Chanyanuch/Adobe Stock)

Kundenzentrierung: Der Schlüsselfaktor für ein wachsendes Unternehmen

Der Verkauf hat sich innerhalb der vergangenen Jahre nicht nur im B2C-, sondern auch im B2B-Bereich immer weiter Richtung Online-Handel verschoben. Die Online-Kommunikation und der reduzierte, persönliche Kontakt erfordern ein Umdenken, um weiterhin nahe am Kunden zu bleiben und Feedback zu nutzen. Ein Customer Experience (CX) Management- System unterstützt Unternehmen dabei, die Customer Journey besser zu verstehen.

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