Die weltweit erste Telecom-as-a-Service-Plattform aus den USA will es Unternehmen ermöglichen, ihren eigenen Mobilfunkdienst binnen kürzester Zeit zu starten. Die Ausweitung des Angebots von Grover und Gigs in europäische Märkte, wie etwa Deutschland, soll in Kürze erfolgen.

Die neue AllCloud Solutions Factory verspricht, die Nutzung der AWS-Plattform und verwandter Technologien so einfach wie nie zuvor zu machen Hierfür liefert sie sofort einsatzbereite Lösungen für eine Vielzahl von Geschäftsanforderungen.

Der Großteil der Unternehmen erfasst die Kundenzufriedenheit systematisch – insbesondere im B2C-Bereich. Allerdings wertet mehr als die Hälfte die schriftlichen Rückmeldungen der Kundinnen und Kunden händisch aus. Dies geht aus einer von der Handelshochschule Leipzig (HHL) und zenloop durchgeführten Studie hervor.

In der heutigen IT ist eine Vielzahl von Anwendungsarchitekturen anzutreffen: Zentrale Rechenzentren, ergänzt um lokale IT-Ressourcen oder auch vollständig verteilte Ressourcen. Wie sich die IT-Architektur angesichts der von IoT und 5G ausgelösten Edge-Dynamik weiterentwickeln muss, erklärt David Walker von Yugabyte.

Mittelständische Unternehmen werden 2020 noch stärker als bisher ins Visier von Cyberkriminellen geraten. Gerade in der Supply-Chain mit Konzernen sind sie häufig das schwächste Glied der Kette. Das werden die Angreifer stärker als bisher ausnutzen und gezielt angreifen – auch mit neuen Methoden wie etwa Living-off-the-Land-Attacken.

Die Spitch AG, Anbieter von Sprachdialogsystemen, hat Alexander Fischer zum neuen Customer Experience and Digitalization Director ernannt. Er zeichnet sich in dieser Position für den DACH-Raum verantwortlich.

Im Zuge der Covid-19-Pandemie haben viele Unternehmen die Chance verpasst, interne Prozesse zu verbessern und die Ursachen für Probleme mit der Kundenerfahrung zu beseitigen. So kennen laut einer Studie von IFS 82 Prozent der Führungskräfte kein Beispiel eines reibungslosen Kundenerlebnisses.

Die Digitalisierung der Finanzfunktion geht oft nur schleppend voran, obwohl sie bei CFOs höchste Priorität hat. Finanzabteilungen müssen umdenken, um relevant zu bleiben. Dazu müssen sie wissen, wie der Umbruch gelingt und welche Technologien den stärksten Hebel bieten.

Ein Thema beschäftigt derzeit die bundesweite Bildungspolitik: die Digitalisierung der Schulen und deren IT-Sicherheit. Nicht zuletzt, weil sich in den letzten Wochen und Monaten Sicherheitsvorfälle und Datenpannen gehäuft haben. Ein Kommentar von Dr. Sebastian Schmerl von Arctic Wolf.

Seit Jahresanfang durchlebt die Weltbevölkerung eine Pandemie. Um Covid-19 einzudämmen, sollen die Menschen auf physische Distanz achten und Kontakte möglichst über Online-Kanäle erfolgen. Diese besondere Situation hat zu einer Zunahme der App-Nutzung geführt.