Thomas Reimer von Adesso erläutert die entscheidenden Erfolgsfaktoren und Strategien im Customer Relationship Management. So wird nicht nur die technische Implementierung zum Erfolg, sondern auch die Kundenbindung.

Vom Assistenten über den Copiloten hin zum Autopiloten: Jai ist ein von Menschen gesteuerter KI-Dirigent, der das Procurement auf eine neue Stufe hebt. Außerdem wurde jetzt das Artificial-Intelligence-Management-System von Jaggaer nach ISO/IEC 42001:2023 zertifiziert.

Angestellte ohne Führungsverantwortung blicken mit einer Mischung aus Skepsis und Neugier auf eine Zukunft, in der sie KI-Agenten bei der Arbeit unterstützen. Ob positive oder negative Gefühle überwiegen, hängt ganz davon ab, wer befragt wird.

Eine neue Studie von Okta zeigt, dass für die Akzeptanz von KI-Agenten bei Verbrauchern Vertrauen und Kontrolle entscheidend sind. Obwohl laut Gartner bis 2028 ein Drittel aller Interaktionen mit generativer KI über autonome Agenten erfolgen sollen – bleiben Deutsche bemerkenswert zurückhaltend.

Wer Secondhand-Kleidung kauft, spart Ressourcen. Doch wie ist das bei Software? Auch gebrauchte Lizenzen schonen das Budget und die Umwelt. Gebrauchte Software ist ein strategischer Faktor in hybriden Infrastrukturen.

Fujitsu Limited wurde vom japanischen Forschungs- und Entwicklungsinstitut Riken mit der Entwicklung eines Flaggschiff-Supercomputers beauftragt wurde. Der neue Supercomputer mit dem vorläufigen Namen „FugakuNext“ umfasst das Gesamtsystem sowie die Rechenknoten und CPU-Komponenten.

Am 28. Juni 2025 tritt die EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit (European Accessibility Act) in Kraft, die zur Verbesserung der Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen in der EU beitragen soll. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) wird erhebliche Auswirkungen auf Zahlungsdienste haben.

Dario Amodei, CEO von Anthropic, prophezeit eine Arbeitslosenquote von zehn bis 20 Prozent durch KI – und vergleicht die soziale Sprengkraft mit der großen Depression im letzten Jahrhundert. Bis zu 50 Prozent der Bürojobs könnten in den nächsten fünf Jahren verschwinden. Was der Wandel für die Arbeitswelt bedeutet. 

Software durchdringt alle Lebens- und Geschäftsbereiche – doch die Qualitätssicherung bleibt bei der Softwareentwicklung häufig zurück. Zwischen Hyper-Personalisierung, Komplexität und KI-Euphorie werden neue Prinzipien wie „First-Time-Right“ benötigt, um Risiken und Kosten im Blick zu behalten.

Laut einer neuen Umfrage von Hirschtec und Powell Software fühlen sich 42 Prozent der digital arbeitenden Beschäftigten in Deutschland, zumindest teilweise, vom Digital Workplace überfordert. Technische Probleme, ständige Updates und zu wenig Schulungen gehören zu den Stressfaktoren am Arbeitsplatz.