Einsatz von KI-Agenten Agentische KI: Wie diese die Unternehmenswelt nachhaltig verändert

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Ein neuer Report von Box zeigt, dass die meisten Unternehmen agentische KI inzwischen produktiv einsetzen. Demnach erzielen 80 Prozent der befragten Unternehmen bereits einen messbaren ROI, während der Anteil mit fortgeschrittenem KI-Reifegrad innerhalb eines Jahres von acht auf 64 Prozent gestiegen ist.

Der neue „State of AI in the Enterprise Report 2026“ von Box zeigt deutlich, dass sich der Anteil der Unternehmen mit fortgeschrittenem oder führendem KI-Reifegrad innerhalb nur eines Jahres deutlich erhöht hat und agentische KI bereits weit verbreitet in geschäftskritischen Prozessen eingesetzt wird. Gleichzeitig lassen sich in vielen Organisationen messbare Leistungsverbesserungen nachweisen. Fragen rund um Themen wie Datenanbindung, Regelungen und Kontrolle stehen weiterhin im Fokus.

Der Report zeigt auch, dass Unternehmen mit festgelegten Governance-Strukturen und geregeltem Zugang zu Unternehmensinhalten deutlich höhere Effizienzgewinne erzielen. Zudem verändern sich die Erwartungen an die Belegschaft, und neue Rollen für Betrieb und Steuerung von KI-Systemen gewinnen an Bedeutung.

Agentische KI: Starker Anstieg der Nutzung

Die wichtigsten Ergebnisse des Reports im Überblick:

• Der Anteil an Unternehmen, die als „advanced/leading edge“ eingestuft werden, ist innerhalb eines Jahres von acht Prozent auf 64 Prozent.
• 83 Prozent der befragten Unternehmen setzen bereits KI-Agenten ein, 19 Prozent davon autonom und im größeren Maßstab.
• 80 Prozent der Studienteilnehmer berichten einen ROI von mindestens zehn Prozent und in der Spitzengruppe erzielen 50 Prozent der Unternehmen sogar einen ROI von über 25 Prozent.
• 58 Prozent der IT-Entscheider verzeichnen steigende Mitarbeiterzahlen, bei denen im Bereich KI am weitesten fortgeschrittenen Unternehmen sind, es sogar 79 Prozent und nur neun Prozent sehen KI aktuell primär als Treiber für Stellenabbau.

Agentische KI unterstützt zu Zugang zu wichtigen Inhalten

Eine Herausforderung ist jedoch der Zugang zu geeigneten Daten. 96 Prozent der Befragten sehen den Zugriff auf Unternehmensinhalte als äußerst notwendig und nur 36 Prozent haben dies bereits umgesetzt. Deutlich mehr Unternehmen setzen klar definierte Regeln, Prozesse und Zuständigkeiten für den Umgang mit KI. Hier ist ein Anstieg von 24 Prozent (2025) auf 73 Prozent (2026) zu verzeichnen. Zugleich berichten 49 Prozent der Befragten bereits mindestens einen KI-bezogenen Datenvorfall, wie Datenlecks oder unkontrollierte Nutzung von KI-Tools, zum Opfer gefallen zu sein.

Der „State of AI in the Enterprise Report 2026“ von Box zeigt deutlich, dass Unternehmen den Einsatz von KI gut planen müssen. Sie sollten dabei systematisch vorgehen und die KI verantwortungsvoll steuern. Und sie müssen sie konsequent an ihren strategischen Zielen ausrichten. Nur so können sie das volle Potenzial agentenbasierter Anwendungen erschließen und zugleich neue Qualifikationsprofile sowie zusätzliche Arbeitsplätze in einem zunehmend KI-gestützten Arbeitsumfeld schaffen. Für den Report wurden 1.640 IT-Entscheider weltweit zum aktuellen Stand des KI-Einsatzes in ihrem Unternehmen befragt. 
Die 2005 gegründete Box Inc. ist Anbieter einer Plattform für intelligentes Content-Management, um die Zusammenarbeit zu fördern, den Lebenszyklus von Inhalten zu verwalten und Geschäftsabläufe mithilfe von KI zu optimieren.

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