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Patientenversorgung: Wie IT-Selfservice diese verbessern kann

Die Gesundheitsbranche steht vor der Herausforderung einer hohen Patientenanzahl, die einen ständigen Bedarf an Versorgung schafft. Inmitten dieses Anspruchs an das System treten täglich Hunderte von IT-Tickets auf, die das IT-Service-Management mit Problemen wie unzugänglichen Daten der Patienten konfrontieren.

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