Der digitale Handel und Endkundenvertrieb haben sich in der Corona-Pandemie deutlich weiterentwickelt. Der Vertrieb zu Geschäftskunden ist aber häufig noch nicht modernisiert. Das liegt daran, dass Digitalisierung vor allem mit Technologie gleichgesetzt wird. Dr. Johannes Ihringer von TTE Strategy nennt die häufigsten Fehler bei der Digitalisierung des B2B-Vertriebs.

Digitale Kundenbindung gewinnt auch für Unternehmen aus der Energiebranche immer mehr an Bedeutung. Vor allem Loyalty-Programme sind dabei eine Möglichkeit, um die Beziehung zum Kunden nachhaltig zu stärken. Aktuelle Studien zeigen allerdings, dass Kunden mit den bisherigen Vorteilsprogrammen immer unzufriedener sind.

Informationssicherheit gehört im digitalen Zeitalter zu den wichtigsten Faktoren für Unternehmen. Allerdings können äußere Einflüsse und Naturkatastrophen, technische Probleme an Hard- und Software, Cyberkriminalität sowie die Schwachstelle Mensch schnell die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen gefährden.

Seit Beginn der Corona-Pandemie ist die Nachfrage nach Angeboten einer E-Learning-Plattform enorm gestiegen. Welche Trends und Veränderungen in der E-Learning-Branche im Jahr 2021 zu erwarten sind, erläutert Gastautor Anton Bollen von TechSmith.

Die Corona-Krise trifft besonders die Freiberufler und Selbstständigen hart. Die Unsicherheiten in Unternehmen haben zu Projektstopps und Auftragsrückgängen geführt. Dabei bleiben aktuell noch viele Fragen offen.

Nur jedes dritte Unternehmen weltweit hält seine Fähigkeiten in der Cyber-Prävention und -Reaktion im Durchschnitt für weit oder sehr weit entwickelt, geht aus einer neuen Studie von PwC hervor. Dabei schätzen die Befragten ihre Fähigkeiten in der Prävention und Erkennung besser ein als in der Reaktion auf eine Cyberattacke.

Die zunehmende Knappheit an Fachkräften mit IT-, Cloud-Computing- und KI-Kenntnissen verschärft die Herausforderungen bei der Personalbeschaffung. Während die digitalen Anforderungen an Unternehmen weiter steigen, suchen IT-Verantwortliche nach anderen Möglichkeiten, um ihren Personalbedarf zu decken.

Die Flexibilisierung des Arbeitsalltags findet bei Arbeitnehmern immer mehr Zuspruch. Viele Unternehmen hingegen erschweren flexibles Arbeiten durch manuelle Prozesse und den Einsatz veralteter Technologien. Wie aber lassen sich produktive Arbeitsprozesse einführen?

Alles in die Cloud verlagern und die eigenen Server abschalten? Das galt lange als Ausweis von Fortschritt und Zukunftsfähigkeit. Die Realität zeigt, dass es gute Gründe geben kann, die eigenen Unternehmensdaten unter Kontrolle zu halten – und womöglich ganz oder teilweise aus der Cloud zurückzuholen.

Ausgehend von den Erfahrungen in der Corona-Krise hat der Digitalverband Bitkom jetzt einen Plan für die Digitalisierung von Politik, Verwaltung und öffentlicher Daseinsvorsorge vorgelegt. Darin sind Vorschläge für eine digitale Demokratie, smarte Verwaltung und intelligente Infrastrukturen enthalten.