Cyberangriffe auf Unternehmen nehmen rasant zu. Das Einfallstor der Hacker sind dabei nicht die besonders ausgeklügelten Algorithmen, sondern in der Regel die Mitarbeiter der Firma, die auf einen unscheinbaren Link in einer Mail klicken. Unternehmen müssen ein Safety Mindeset etablieren, um diese gefährliche Lücke zu schließen.

Seit einigen Jahren setzen Unternehmen verstärkt auf Software-as-a-Service. Microsoft 365, Salesforce oder Google Workspace sind in der täglichen Arbeit kaum mehr wegzudenken. Jetzt ist es an der Zeit, dass auch die Security nachzieht und aus der Cloud bereitsteht.

Cloud-First ist eine der beliebtesten IT-Strategien. Auf was Unternehmen bei der Bewertung ihres vorhandenen Tech-Stacks achten sollten, um mit diesem Ansatz auf die Herausforderungen flexibler Arbeitsmodelle vorbereitet zu sein.

Seit Anfang 2022 müssen Unternehmen zahlreiche Dokumente der Arbeitnehmer digital anfordern und vorlegen. Damit stellt betrieblicher Datenschutz diese vor ganz neue Herausforderungen.

Eine neue Studie von Twilio zeigt, dass die Corona-Pandemie die Art und Weise verändert, wie Kunden mit Unternehmen interagieren. Auch der Handel musste auf die veränderten Bedingungen beim Kundenengagement reagieren. So erklären 95 Prozent der befragten Entscheidungsträger in deutschen Unternehmen, dass sie neue Strategien für die Kundenzufriedenheit entwickelt haben.

Gerade für die Personalverwaltung bietet die digitale Zusammenarbeit ein großes Potenzial, Informationen schnell bereitzustellen. Denn automatisierte Tools für die digitale Kommunikation, wie Chatbots oder Self-Service-Portale, sind immer erreichbar und geben schnell die richtigen Antworten. Auch Bereiche wie Recruiting sowie On- und Offboarding profitieren davon.

Celonis kooperiert künftig mit dem Telekommunikationsanbieter Telia Company. Mithilfe des Execution-Management-Systems von Celonis will Telia die Automatisierung und Digitalisierung voranbringen.

Groupware erhöht die Effizienz der Zusammenarbeit, aber erst Open Source entfesselt das ganze Potenzial der Tools. Damit werden sie offen für Anpassungen, gewähren echte Datenhoheit und ermöglichen Innovation. In diesem Beitrag lesen Sie, warum proprietäre Lösungen fast immer das Nachsehen haben.

Veeam und Sophos integrieren künftig ihre Cybersecurity-Lösungen, um mit Managed Detection and Response Cyber-Bedrohungen wie Ransomware schneller zu erkennen und die betroffenen Daten durch den Austausch wichtiger Informationen schnell wiederherstellen zu können.

Mit der Digitalisierung gewinnt das IT-Service-Management (ITSM) in Unternehmen an Bedeutung. Dies stellt aber viele vor eine Herausforderung, denn häufig sind weder die Arbeitsprozesse noch die personelle oder finanzielle Ausstattung auf die notwendigen Service-Aufgaben ausgerichtet.