IT-Unternehmen stehen derzeit vor der Herausforderung, ihre Ressourcen effizient zu verwalten. Eine gängige Lösung für dieses Dilemma ist das Outsourcing, bei dem bestimmte Aufgaben an externe Dienstleister übertragen werden. Das betrifft die Arbeit der Unternehmen ebenso wie Reinigungs- oder Verwaltungsaufgaben, um sich ganz auf die eigenen Kernkompetenzen fokussieren zu können. Dieser Beitrag stellt die Aufgaben vor, die in der IT-Branche besonders häufig ausgelagert werden.
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