Laut einer neuen Umfrage von United Interim sehen zwei Drittel der befragten Führungskräfte die Kundenkommunikation als besten Ansatz für die KI-Einführung. Der KI-Experte Eckhart Hilgenstock bekräftigt, dass KI mehr ist als ChatGPT und Co-Pilot.

Secure Access Service Edge (SASE) gilt als neuer Standard für die Zugangssicherheit in Zeiten von New Work und hybriden IT-Infrastrukturen. Die großen Vorteile im Vergleich zu VPN liegen auf der Hand: geringere Latenzen, einfacheres IT-Management und Kostenersparnis.

Künstliche Intelligenz soll den Kundenkontakt revolutionieren. Sie analysiert Daten in Echtzeit und verspricht personalisierte Ergebnisse auf einem neuen Niveau. Allerdings erleben Kunden kaum Verbesserungen, während Unternehmen überzeugt sind, durch KI die Kundenbindung zu verbessern.

Sieben menschliche Fachkräfte führen 32 KI-Agenten. Mit diesem Setup setzt Dominic von Proeck von der Akademie Leaders of AI die Bildungsstrukturen auf den Prüfstand und ebnet den Weg für revolutionäre Organisationen.

Unternehmenssoftware und ERP-Systeme fordern eine Umgestaltung der Benutzeroberfläche - anders als noch vor wenigen Jahren. Künstliche Intelligenz steht im Zentrum dieser Entwicklung. Die Technologie vereinfacht komplexe Prozesse, reduziert Barrieren und ermöglicht personalisierte, intuitive Interaktionen.

Schwarz Digits, die Digitalsparte der Schwarz Gruppe, erweitert jetzt die souveräne Cloud Stackit um einen neuen Service für die öffentliche Verwaltung. Die technologische Basis des Service bilden High-End-Server von Dell Technologies.

Als erfahrene Führungskraft wird Stéphane Israël Anfang Oktober 2025 von Arianespace zu Amazon Web Services (AWS) wechseln. Als neuer Geschäftsführer der AWS European Sovereign Cloud soll er die Bemühungen des Hyperscalers im Bereich digitaler Souveränität in Europa vorantreiben.

Mit der Einführung der KI-basierten Gesundheitsapp AQ reagiert Ant Group auf Herausforderungen, die auch in Deutschland an Bedeutung gewinnen: demografischer Wandel, wachsende Patientenzahlen und der Bedarf an digitalen Lösungen zur Entlastung des Gesundheitssystems.

Laut einer neuen Studie von IFS wird sich die Einführung von Industrial AI in den Unternehmen innerhalb eines Jahres von 32 auf 59 Prozent fast verdoppeln. Aber nur 29 Prozent der Unternehmen trauen der KI strategische Entscheidungen zu. Zugleich müssen sich die Mitarbeiter wegen KI auf Umschulungen einstellen.

Die KI-gestützte Dokumentenautomatisierung verändert die Arbeitsweise. Sie beschleunigt Abläufe, senkt Fehlerquoten, verbessert die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und automatisiert zunehmend Entscheidungen. Und sie verändert die organisatorischen Strukturen von Grund auf.