Im Interview fordert Dennis Woodside, CEO von Freshworks, etablierte Hersteller im CRM- und ITSM-Markt, wie Salesforce und ServiceNow heraus. Mit dem Fokus auf mittelständische Unternehmen und Europa will der Anbieter weitere Marktanteile gewinnen und die Kundenerfahrung zu verbessern.

Nils Janus, verantwortlich für die KI-Strategie bei Covestro, spricht über die Rolle und Herausforderungen als Chief AI-Officer, die Umsetzung der Strategie gemeinsam mit 17.500 Mitarbeitern und die Auswirkungen künstlicher Intelligenz auf die Zukunft des Unternehmens.

Eine neue Studie von Nexthink zeigt: IT-Führungskräfte sehen in einer engeren Zusammenarbeit zwischen HR und IT eine Chance, die Arbeitsproduktivität und das Engagement zu steigern und den Fachkräftemangel zu überwinden.

Künstliche Intelligenz gehört für immer mehr Unternehmen zum Geschäftsalltag dazu. Insbesondere die generative KI erlebt einen Boom. GenAI-Modelle sind jedoch enorm ressourcenhungrig, sodass Unternehmen über die Infrastruktur nachdenken müssen. Wie Cloud-Services GenAI-Projekte schneller und sicherer machen.

Eine immer komplexere Geschäftswelt erfordert neue Lösungswege – genau hier setzt IFS mit Industrial AI Agents an. Die intelligenten Systeme automatisieren nicht nur Prozesse, sie steuern sie auch autonom und treffen selbstständige Entscheidungen.

Unstrukturierte Daten entscheiden über den Erfolg von KI und Automatisierung – wenn sie richtig genutzt werden. Doch viele Unternehmen schöpfen ihr Potenzial noch nicht aus.

Der EU AI Act fordert, dass Unternehmen KI-Anwendungen transparent und sicher einsetzen. Um Prozesse zu strukturieren und deren Güte zu belegen, empfiehlt sich eine freiwillige Zertifizierung nach ISO/IEC 42001. Ein Fintech in der Schweiz hat jetzt die erste zertifizierbare Norm für AI-Management erfolgreich implementiert.

Anlässlich des Europäischen Gipfels digitale Souveränität in Berlin begrüßt eco – Verband der Internetwirtschaft e. V. die neue „Declaration for European Digital Sovereignty“ der EU-Mitgliedsstaaten. Mit der Erklärung werde ein klares Signal für eine handlungsfähige und offene digitale Zukunft Europas gesetzt.

Trotz dem Hype um künstliche Intelligenz: 60 Prozent der deutschen Unternehmen sehen potenzielle Mängel in Cybersicherheits-Lösungen, die generative KI verwenden, als eines der größten Probleme im Umgang mit der Technologie.

Orange Cyberdefense präsentiert auf der diesjährigen it-sa in Nürnberg das Beratungs- und Lösungsportfolio, mit dem Unternehmen und Behörden ihre Widerstandsfähigkeit gegen digitale Angriffe nachhaltig stärken können.